1. 負(fù)責(zé)用戶需求研究,完善用戶觸達(dá)運(yùn)營機(jī)制,整合內(nèi)外部資源建立精準(zhǔn)用戶標(biāo)簽,提升用戶轉(zhuǎn)化;
2. 針對不同類型用戶設(shè)計有效激勵機(jī)制。通過用戶觸達(dá)、分層管理、有效的用戶權(quán)益觸達(dá)、提升用戶活躍度及貢獻(xiàn);
3. 設(shè)計合理的用戶成長路徑以及會員分層體系,根據(jù)用戶標(biāo)簽精細(xì)化分類運(yùn)營;
4. 和企劃崗有效合作,做好用戶數(shù)據(jù)分析工作,定期更新用戶數(shù)據(jù)報表。
5. 負(fù)責(zé)保險產(chǎn)品線上推廣運(yùn)營,包括產(chǎn)品線上推動方案,宣傳策略的制定;
6. 負(fù)責(zé)策劃各節(jié)點(diǎn)營銷活動,和用戶運(yùn)營崗緊密配合,推動用戶轉(zhuǎn)化;
7. 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶特性和平臺用戶的特點(diǎn),制定有效的運(yùn)營策略;
8. 熟悉各種運(yùn)營推廣玩法,結(jié)合產(chǎn)品特性和當(dāng)下業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和主推方向制定有效的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化策略;
9. 可以獨(dú)立完成業(yè)務(wù)和流量的數(shù)據(jù)分析,可以通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)潛力;
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,2年及以上會員管理、平臺運(yùn)營、用戶運(yùn)營等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)保險從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熟悉會員運(yùn)營,擅長用戶激活、活動策劃,對用戶行為變化敏感。了解各場景化平臺運(yùn)營的玩法,用戶需求、畫像、消費(fèi)習(xí)慣等路徑
3.從用戶視角出發(fā),理解用戶真實(shí)需求,內(nèi)容把控能力強(qiáng),善于使用用戶語言與用戶溝通;
4.對客戶精細(xì)化管理有系統(tǒng)的認(rèn)知,有用戶精細(xì)化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
5.具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠敏銳洞悉消費(fèi)者愛好和習(xí)慣,分析復(fù)盤數(shù)據(jù)變化。
職位福利:周末雙休、五險一金、帶薪年假、不加班、員工旅游、年終分紅