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一、主要工作職責(zé)?
客戶維護?
定期對接現(xiàn)有客戶，建立并維護良好的客戶關(guān)系，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、設(shè)備使用情況及潛在需求。?
負責(zé)客戶反饋問題的收集、跟進與協(xié)調(diào)解決，確?？蛻魸M意度，提高客戶忠誠度。?
建立客戶檔案，對客戶信息進行動態(tài)更新和管理，包括客戶基本資料、溝通記錄、訂單情況等。?
需求挖掘?
深入研究客戶所在行業(yè)的發(fā)展趨勢和技術(shù)需求，結(jié)合客戶的生產(chǎn)流程和實際場景，主動挖掘客戶在非標設(shè)備方面的潛在需求。?
與客戶進行技術(shù)交流和需求探討，準確理解客戶的定制化要求，為后續(xù)方案設(shè)計提供依據(jù)。?
銷售拓展?
根據(jù)客戶需求，聯(lián)合技術(shù)部門制定非標設(shè)備的定制化解決方案，并向客戶進行方案講解和演示。?
負責(zé)銷售合同的談判、簽訂與執(zhí)行，確保合同條款的準確性和完整性。
跟進訂單的生產(chǎn)進度、交付及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中的問題，保障訂單順利履約。?
市場信息收集?
收集市場上同類產(chǎn)品的價格、技術(shù)特點、競爭對手動態(tài)等信息，為公司產(chǎn)品研發(fā)和銷售策略制定提供參考。?
反饋客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見與建議，協(xié)助公司進行產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進。?
二、任職資格要求?
學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，機械工程、起重運輸機械、電氣自動化、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
工作經(jīng)驗?
專員級：具有 1-3 年機械產(chǎn)品銷售或客戶維護經(jīng)驗，有非標設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。?
經(jīng)理級：具有 3 年以上非標設(shè)備銷售或客戶維護經(jīng)驗，有成功的大客戶開發(fā)和維護案例。?
專業(yè)知識與技能?
熟悉非標機械設(shè)備的基本原理、結(jié)構(gòu)特點和技術(shù)參數(shù)，了解行業(yè)相關(guān)標準和規(guī)范。?
具備良好的市場分析和需求判斷能力，能夠準確把握客戶需求。?
擁有優(yōu)秀的溝通表達能力、談判能力和客戶服務(wù)意識，能與客戶建立良好的合作關(guān)系。?
具備較強的抗壓能力和目標導(dǎo)向意識，能夠積極應(yīng)對銷售工作中的挑戰(zhàn)。?
其他要求?
能夠適應(yīng)出差，具備良好的身體素質(zhì)。?
具有高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和團隊合作精神。