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.具有1年以上前臺接待、客戶服務(wù)、酒店、健身房、體育場館等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 工作經(jīng)驗
2.對羽毛球運動有熱情或業(yè)余愛好者可適當(dāng)放寬經(jīng)驗要求。 3.需接受輪班制(含周末/節(jié)假日)，能適應(yīng)場館工作節(jié)奏。
1.熟悉羽毛球或其他運動場館運營流程，了解會員管理、場地預(yù)約系統(tǒng)者優(yōu)先。 專業(yè)技能2.即使無直接經(jīng)驗，需展現(xiàn)良好的溝通能力、耐心、應(yīng)變能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。 3.熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件(如Excel、Word)及簡單的POS系統(tǒng)操作。
依據(jù)我司品質(zhì)監(jiān)察手冊和崗位SOP操作規(guī)范，負(fù)責(zé)為賓客辦理開場、退場、預(yù)定及營銷宣傳等工主要職責(zé)
作，確保最大限度提高羽乒館收益。
1.為客人辦理預(yù)定、開場、退場手續(xù)。
2.熟悉場地時段價格，快速準(zhǔn)確的回答客人的問詢。 3.負(fù)責(zé)場館營銷活動的推薦，確保活動的有效性。
4.為賓客推薦并辦理會員卡，介紹羽兵館會員信息，介紹商品。 5.負(fù)責(zé)接待客人投訴，超過權(quán)限范圍及時上報處理。 日常工作內(nèi)容
6.嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全職責(zé)，加強可疑人員及物品識別，如遇緊急情況第一時間上報，及時發(fā)現(xiàn)、 規(guī)避隱患風(fēng)險。
7.掌握責(zé)任區(qū)域內(nèi)安全出口的方位、消防滅火器材設(shè)置，以及正確地使用方法，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施故障及時報修，確保消費器材功能有效。
8.嚴(yán)格執(zhí)行公司及我司財務(wù)管理規(guī)定， 做好營業(yè)款的保管、繳存，確?，F(xiàn)金安全。