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職位描述： 1.按照客戶要求及公司的標(biāo)準(zhǔn)流程協(xié)調(diào)、安排空運/海運貨物操作。 負責(zé)與客戶洽談，接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等事宜； 2.對業(yè)務(wù)開展中所遇到的不正常情況及時反應(yīng)并采取有效措施應(yīng)。 制作海運單證及其它相關(guān)文件，負責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費用，安排開發(fā)票事宜； 3.掌握和了解并滿足客戶的不同需求，受理客戶投訴、查詢，并及時反饋相應(yīng)資料，隨時掌握客戶動態(tài)，能夠與客人保持緊密聯(lián)系。 負責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜； 4.根據(jù)客戶及海外代理要求進行詢價和報價，并跟蹤后續(xù)發(fā)展。 5.客戶資料的整理和歸檔。 崗位要求： 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，英語、國際貿(mào)易及物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.熟悉進出口貨物操作流程優(yōu)先。 3.熟悉貨代，倉儲，進出口貿(mào)易知識。 4.較強的協(xié)調(diào)溝通能力及團隊精神。 5.有貨代行業(yè)客服、操作經(jīng)驗優(yōu)先，同行業(yè)、同崗位待遇從優(yōu) 外貿(mào)、貨運、報關(guān)、物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 福利待遇操作崗位薪資 1、工作時間：8：30-17:30，周末雙休，國家法定假日休息； 2、薪資待遇：綜合薪資7K-9K 3、年假：帶薪年假； 4、福利：五險一金 、節(jié)日福利、團建旅游、、