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更新于 3月31日
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舉報(bào)

物業(yè)經(jīng)理

1-1.5萬(wàn)
  • 福州倉(cāng)山區(qū)
  • 臨江
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
一、崗位職責(zé)： 1、 規(guī)劃、制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善，并組織實(shí)施； 2 結(jié)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂物業(yè)板塊年度計(jì)劃和預(yù)算表，并作好分解和分配，實(shí)時(shí)督導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)； 3、全面負(fù)責(zé)信平和中央府項(xiàng)目商戶和住戶物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳，制訂繳費(fèi)異常商、住戶策略，確保收費(fèi)率達(dá)到公司目標(biāo)； 4、充分利用中央府項(xiàng)目資源與商業(yè)資源，最大限度開發(fā)多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，包含但不限于樓宇廣告、地面廣告、異業(yè)合作、商品銷售、公共停車服務(wù)、小區(qū)管理等開發(fā)，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)； 5、分析、預(yù)算維保項(xiàng)目周期與費(fèi)用，制訂維保計(jì)劃及成本控制方案，嚴(yán)格控制過程成本發(fā)生，確保維保費(fèi)用合理可控，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)； 6、高度負(fù)責(zé)、全面調(diào)控物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)行控制，作好安保、保潔、綠化、工程維保、客服服務(wù)等的統(tǒng)籌安排、檢查監(jiān)督等標(biāo)準(zhǔn)化工作，并督導(dǎo)實(shí)施，確保物業(yè)服務(wù)高質(zhì)高效、穩(wěn)定有序，達(dá)到商住戶滿意； 7、建立和規(guī)范裝修施工管理制度，作好商戶、住戶裝修入場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)施工、施工峻工等的有序管理工作； 8、建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確接待流程、溝通話術(shù)、投訴受理、問題處理、客戶回饋等相關(guān)政策與標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)； 9、編制項(xiàng)目應(yīng)急及突發(fā)事件預(yù)案，定期組織各項(xiàng)應(yīng)急演練、培訓(xùn)，妥善處理突發(fā)事件、各類客訴，控制風(fēng)險(xiǎn)，減少損失，建立和維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系； 10、規(guī)范管理合同、檔案等資料，建立各類運(yùn)營(yíng)管理臺(tái)賬并定期更新維護(hù)，形成可檢索、可追溯系統(tǒng)。必要時(shí)作好合同評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作； 11、有效維護(hù)和管理項(xiàng)目資產(chǎn)，建立項(xiàng)目資產(chǎn)清單并確立維護(hù)保養(yǎng)頻率，實(shí)時(shí)關(guān)注資產(chǎn)使用管理情況，提高項(xiàng)目資產(chǎn)使用壽命； 12、負(fù)責(zé)公共關(guān)系管理工作，作好外聯(lián)溝通與內(nèi)部業(yè)主關(guān)系維護(hù)工作，構(gòu)建和諧社區(qū)和良好外部關(guān)系； 13、全面統(tǒng)籌部門管理工作，作好部門人員日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)懲等綜合管理工作，不斷提高團(tuán)隊(duì)工作效率和專業(yè)度； 14、其他上級(jí)或公司安排的工作。 二、任職要求： 1、年齡要求：30-45歲之間； 2、學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，能力突出者可適當(dāng)放寬； 3、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上大中型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、關(guān)鍵技能：熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，具有風(fēng)險(xiǎn)防控和糾紛處理經(jīng)驗(yàn)；具有物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化輸出能力，掌握物業(yè)管理各項(xiàng)工作制度及流程 5、其他要求：有良好的職業(yè)操守；性格外向，親和力強(qiáng)，能適應(yīng)較大的工作壓力；具有較強(qiáng)的溝通談判能力和決策能力及人際關(guān)系處理能力； 6、工作地點(diǎn)：福州。

工作地點(diǎn)

福州倉(cāng)山區(qū)福建華榮集團(tuán)（橋南交通銀行二樓）

職位發(fā)布者

曾女士/人事經(jīng)理

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公司Logo福建省華榮建設(shè)集團(tuán)有限公司
福建省華榮建設(shè)集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于2005年，注冊(cè)資金7.6億元，年經(jīng)營(yíng)規(guī)模逾百億元，下屬40多家分子公司，業(yè)務(wù)遍及20多個(gè)省區(qū)市，是福建省百?gòu)?qiáng)企業(yè)和福建省建筑業(yè)龍頭企業(yè)。集團(tuán)擁有建筑工程施工總承包特級(jí)、市政公用總承包壹級(jí)及鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)電、地基、消防、環(huán)保、照明、古建筑、智能化等11項(xiàng)專業(yè)工程壹級(jí)資質(zhì)；以及建筑行業(yè)、建筑裝修、建筑幕墻、市政、電力等多個(gè)專業(yè)甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)，具有設(shè)計(jì)、施工、研發(fā)一體化的領(lǐng)先能力。二十年風(fēng)雨路，華榮集團(tuán)發(fā)展成為福州市建筑業(yè)的佼佼者，現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員700多人，其中持有注冊(cè)類證書460人，高級(jí)以上職稱230人。擁有自主研發(fā)發(fā)明專利和實(shí)用新型專利128項(xiàng)，獲評(píng)省級(jí)工法26部、國(guó)家級(jí)工法5部，主參編國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)45部，發(fā)表建筑科技論文200余篇，分別獲得2017年度福建省科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、2022年度福建省科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)2項(xiàng)。憑借卓越的實(shí)力，華榮建設(shè)集團(tuán)已連續(xù)獲得“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”“中國(guó)建筑業(yè)成長(zhǎng)性200強(qiáng)”“全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)”“全國(guó)建筑業(yè)AAA級(jí)信用企業(yè)”“全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位”“福建企業(yè)100強(qiáng)”“福建省建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”“福建省建筑業(yè)龍頭企業(yè)”“福州市建筑業(yè)龍頭企業(yè)”“福州市總部企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。集團(tuán)業(yè)務(wù)項(xiàng)目涉及大型城市基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)廠房、公共建筑等領(lǐng)域，特別是在深基礎(chǔ)工程和超高層建筑施工等方面具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力，獲得多項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程榮譽(yù)。由我司承建的永泰縣城區(qū)二環(huán)路古岸橋至馬洋橋段道路工程獲得2022—2023年度第一批國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。華榮建設(shè)集團(tuán)未來將大力推廣PPP投融資項(xiàng)目、EPC項(xiàng)目，重點(diǎn)加強(qiáng)自身的優(yōu)化設(shè)計(jì)能力與成本控制能力，不斷提高施工現(xiàn)場(chǎng)的管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)工程”，打造建筑行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)實(shí)施科技創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，依托于科研力量，致力于科技環(huán)保建材生產(chǎn)的集團(tuán)子公司永泰大圣新材料科技有限公司應(yīng)運(yùn)而生。大圣公司積極響應(yīng)福州市委市政府倡導(dǎo)的《福州市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》意見，對(duì)市場(chǎng)化程度較高、公共屬性較弱的垃圾固廢處理，全面實(shí)施政府和社會(huì)資本合作新機(jī)制，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)與大圣公司的深度融合。大圣一期已建成環(huán)保磚生產(chǎn)基地，引進(jìn)國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的全自動(dòng)智能生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)古建磚瓦等綠色環(huán)保產(chǎn)品；再投資金改擴(kuò)建二期建筑垃圾固廢再生資源綜合利用項(xiàng)目，通過技術(shù)中心研發(fā)，投入高性能、高質(zhì)量、高性價(jià)比的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)變廢為寶，年可消納建筑垃圾100萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)建筑垃圾的無害化、減量化、資源化，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)；大力推動(dòng)三期“城市固廢循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)基地”建設(shè)，打通城市固廢垃圾資源化利用的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。新時(shí)代、新征程。集團(tuán)秉承“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，深度融入國(guó)家“十四五”規(guī)劃和“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷完善和深化企業(yè)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)一體化模式，胸懷“東南一流、行業(yè)典范”的雄心壯志，成為具有強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力的海西標(biāo)桿企業(yè)。
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