職位描述
toBtoC
崗位職責?
（一）課程體系規(guī)劃與研發(fā)協(xié)同?
1.開展市場課程競品分析，構建系統(tǒng)化調研框架，覆蓋課程品類、內容深度、呈現形式、用戶反饋等維度，輸出競品分析報告及市場機會點洞察。?
2.基于用戶畫像及學習需求圖譜，協(xié)同內容中心制定課程研發(fā) roadmap，明確課程優(yōu)先級與差異化定位，推動課程產品矩陣落地。?
（二）全渠道運營策略落地?
1.建立市場前沿信息監(jiān)測機制，追蹤行業(yè)政策、用戶行為趨勢及競品動態(tài)，提煉可落地的運營策略，輸出月度市場動態(tài)分析簡報。?
2.聯動營銷部門搭建精準觸達體系，明確核心客群（企業(yè) HR、職場進階人士等）的用戶畫像標簽，制定差異化溝通話術與渠道投放策略。?
3.向銷售團隊輸出標準化賣點手冊，包含課程核心價值、用戶痛點解決方案、競品對比優(yōu)勢等內容，支撐銷售轉化。?
（三）銷售轉化閉環(huán)管理?
1.主導銷售 SOP 體系搭建，涵蓋線索篩選、需求挖掘、方案呈現、異議處理等全流程，通過場景化案例庫賦能銷售團隊。?
2.構建多維度線索渠道評估模型，量化各渠道獲客成本、轉化效率及線索質量，優(yōu)化渠道組合策略，提升線索 ROI。?
3.建立數據監(jiān)測看板，追蹤課程曝光、點擊、報名、完課及復購等轉化數據，通過漏斗分析定位關鍵瓶頸，形成優(yōu)化方案反饋至內容中心。?
任職要求?
1.本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、市場營銷、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.具備5 年以上互聯網教育 / 知識付費領域產品運營經驗，具備 HR 學習產品運營經驗者優(yōu)先。?
3.精通競品分析方法論，能獨立設計調研維度并輸出具有商業(yè)價值的分析報告，有課程產品規(guī)劃成功案例者優(yōu)先。?
4.具備用戶運營思維，熟悉用戶分層、需求挖掘及精準觸達邏輯，能基于數據優(yōu)化運營策略。?
5.掌握銷售轉化鏈路管理技巧，有銷售 SOP 搭建或線索渠道運營經驗，具備數據驅動決策能力。?
6.熟練掌握數據分析工具和方法，如 Excel、SQL、Python 等，能夠運用數據進行運營分析、決策支持和業(yè)務優(yōu)化。?
（一）課程體系規(guī)劃與研發(fā)協(xié)同?
1.開展市場課程競品分析，構建系統(tǒng)化調研框架，覆蓋課程品類、內容深度、呈現形式、用戶反饋等維度，輸出競品分析報告及市場機會點洞察。?
2.基于用戶畫像及學習需求圖譜，協(xié)同內容中心制定課程研發(fā) roadmap，明確課程優(yōu)先級與差異化定位，推動課程產品矩陣落地。?
（二）全渠道運營策略落地?
1.建立市場前沿信息監(jiān)測機制，追蹤行業(yè)政策、用戶行為趨勢及競品動態(tài)，提煉可落地的運營策略，輸出月度市場動態(tài)分析簡報。?
2.聯動營銷部門搭建精準觸達體系，明確核心客群（企業(yè) HR、職場進階人士等）的用戶畫像標簽，制定差異化溝通話術與渠道投放策略。?
3.向銷售團隊輸出標準化賣點手冊，包含課程核心價值、用戶痛點解決方案、競品對比優(yōu)勢等內容，支撐銷售轉化。?
（三）銷售轉化閉環(huán)管理?
1.主導銷售 SOP 體系搭建，涵蓋線索篩選、需求挖掘、方案呈現、異議處理等全流程，通過場景化案例庫賦能銷售團隊。?
2.構建多維度線索渠道評估模型，量化各渠道獲客成本、轉化效率及線索質量，優(yōu)化渠道組合策略，提升線索 ROI。?
3.建立數據監(jiān)測看板，追蹤課程曝光、點擊、報名、完課及復購等轉化數據，通過漏斗分析定位關鍵瓶頸，形成優(yōu)化方案反饋至內容中心。?
任職要求?
1.本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、市場營銷、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.具備5 年以上互聯網教育 / 知識付費領域產品運營經驗，具備 HR 學習產品運營經驗者優(yōu)先。?
3.精通競品分析方法論，能獨立設計調研維度并輸出具有商業(yè)價值的分析報告，有課程產品規(guī)劃成功案例者優(yōu)先。?
4.具備用戶運營思維，熟悉用戶分層、需求挖掘及精準觸達邏輯，能基于數據優(yōu)化運營策略。?
5.掌握銷售轉化鏈路管理技巧，有銷售 SOP 搭建或線索渠道運營經驗，具備數據驅動決策能力。?
6.熟練掌握數據分析工具和方法，如 Excel、SQL、Python 等，能夠運用數據進行運營分析、決策支持和業(yè)務優(yōu)化。?
工作地點
深圳南山區(qū)國人通信大廈-B座601
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李俊杰/HR
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點米(北京)科技有限公司點米科技是新三板首批“互聯網＋人力資源”上市公司（股票代碼：831235），業(yè)務范圍涵蓋人力資源服務全領域，業(yè)務覆蓋全國241個城市及地區(qū)，是中國人力資源效率專家。除傳統(tǒng)人力資源服務外，點米科技旗下還擁有眾多基于互聯網的人力資源項目平臺： 2號人事部：即租即用的HR效率軟件 2號人事部是一款即租即用的HR效率軟件，由點米科技（股票代碼：831235）聯合三茅網百萬HR共同打造,擁有60萬+企業(yè)客戶，幫助企業(yè)管理效率翻5倍，1天實現信息化。企業(yè)使用2號人事部，能夠借助其先進的SaaS場景化設計，大幅提升人力資源管理效率，低成本、高效率地完成包括員工管理、招聘管理、考勤打卡、薪酬計算、社保管理、培訓管理、OA審批、用工風險管控、人事盤點等繁瑣工作，規(guī)避勞動風險，解放HR工作，讓企業(yè)管理效率提升5倍以上，也是行業(yè)內第一家通過公安部“信息系統(tǒng)安全等級保護”三級備案的產品。三茅人力資源網三茅人力資源網，是中國領先的人力資源社交學習平臺，率先用互聯網思維重構了人力資源管理的學習模式，獨創(chuàng)“打卡學習”，利用互聯網的聚合效應，打破時間與空間的限制，為廣大HR提供人力資源相關學習服務。聚集600萬HR群體，用戶累計打卡學習超過1億次?；锇槁撁耍汗踩?、共贏、共強大伙伴聯盟是面向全國的人力資源服務企業(yè)管理者社群，擁有1000家HRO服務企業(yè)會員，5000家異業(yè)合作伙伴。匯薪福：讓福利自由，給員工關懷匯薪福為企業(yè)提供彈性福利綜合解決方案，是中國領先的積分激勵綜合外包平臺，獲得智享會“2019中國彈性福利供應商10強“。點米科技為企業(yè)提供覆蓋人事工作全流程的人力資源服務，包括人事代理、外包服務、勞務派遣、薪稅服務等，公司員工超過1000人，其中專業(yè)顧問超過700人。點米科技發(fā)展歷程中，收獲客戶、市場、資本的支持與肯定： 2016年 l成為騰訊企業(yè)服務平臺人力資源領域唯一戰(zhàn)略合作伙伴 l 2號人事部獲中國人力資源創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽一等獎總冠軍 2017年 l成為CCTV2《財經周刊》欄目報道品牌 l獲得中國證券報“新三板最具投資價值百強”獎 l獲得招商銀行“2017最具投資價值企業(yè)”獎 l入選人社部《129家全國人力資源誠信服務示范機構》 2018年 l登榜《全球人力資源服務機構50強》 l進入i黑馬《2018企業(yè)服務產業(yè)獨角獸榜單》 l獲得犀牛之星【2018新三板最具投資價值企業(yè)】 2019年 l入選i黑馬《2019產業(yè)互聯網產業(yè)獨角獸榜》 l登榜HR價值網“2019（第四屆）中國人力資源價值品牌Top100” l獲“2018年度江蘇省誠信人力資源服務機構”稱號 l登榜“2019中國HRO排行榜·民營TOP10”榮譽屬于歷史、未來我們一起創(chuàng)造。讓我們一起奮斗、共同成長！
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