崗位職責
1、制定滑雪場管理體系,監(jiān)督并執(zhí)行管理系統(tǒng)。
2、編制游樂設(shè)施營運服務(wù)各項標準、要求;
3、編制游樂現(xiàn)場各項游客事件處理程序及游客投訴處理,組織部門員工展開相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;營運數(shù)據(jù)審核分析、經(jīng)營目標及發(fā)展規(guī)劃;
4、安全管理 負責建立健全部門安全管理體系、游樂設(shè)備安全管理制度;
5、運營效率提升優(yōu)化和完善現(xiàn)場安全標識和視頻,提高運營效率;
任職資格
1、大專及以上學歷?;┫嚓P(guān)專業(yè),接受過運營管理、游樂設(shè)備安全管理及相關(guān)法律法規(guī)等方面的專業(yè)培訓。
2、熟悉滑雪場業(yè)務(wù)和運營流程,5年以上滑雪場管理工作經(jīng)驗。具有較強的組織領(lǐng)導能力和協(xié)調(diào)能力;
3、具備較強的安全理念、服務(wù)意識和扎實的理論基礎(chǔ);熟悉《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等;
4、熟悉辦公軟件的使用,具備較強的文字處理能力。