崗位職責:
1、負責課程的推廣工作,提供專業(yè)的課程內(nèi)容及價值的講解;
2、為潛在客戶介紹課程內(nèi)容,認真聆聽客戶的需求,尤其是核心需求,做好筆錄;
3、接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢,做到耐心解答,專業(yè)專注,并做好登記;
4、及時了解和幫助學員在學習過程中遇到的問題,與學員建立良好的關系,幫助學生完成學習目標;
5、按照規(guī)定或需求做好客戶回訪或跟進工作,分析相關市場數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場動態(tài),做好記錄;
6、完成上級領導安排的其它事宜。
任職要求:
1、熟知各階段各學科課程內(nèi)容,對學科考點、分值、重難點、易錯點準確把握;
2、在工作中態(tài)度友好,和藹謙遜,禮貌周到,與客戶建立和諧融洽的關系,維護公司形象;
3、1以上工作經(jīng)驗,有考研經(jīng)歷或從事過教育行業(yè)優(yōu)先;
4、具有良好的溝通能力,做事積極、抗壓能力強,有責任心。崗位職責:
1.獨立并高質(zhì)量完成來訪學生的接待,向其介紹課程及相關服務,并促成報名;
2.耐心接聽并一定策略接聽客戶電話,并給學生和家長提供專業(yè)的咨詢。
3.對學員進行全面地測試和分析專業(yè)以及院校問題。
4.制定學員長期輔導計劃和方案,與家長簽訂協(xié)議。
5.跟蹤學員輔導項目實施以及學員關系維護,協(xié)調(diào)教務工作,保證服務質(zhì)量。
6.建立學員電子檔案。
7.配合其他部門完成工作。
任職資格:
1.本科及以上學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬學歷;
2.熱愛教育事業(yè)
3.有考研經(jīng)驗的優(yōu)先,在職研究生可做兼職;
4.具備良好的理解、表達和溝通能力;
福利待遇:
1、完善的薪酬機構(基本工資+五險一金+績效工資+考勤工資+年終獎+加薪機會),年薪6-20萬;
2、享受國家規(guī)定各種節(jié)假日帶薪假,可以享受高達30天的春節(jié)帶薪寒假;
3、完善的晉升機制:課程顧問→咨詢經(jīng)理→咨詢主管→中心校長;
3、公司每年組織員工集體旅游、年會、禮儀、業(yè)務培訓等;
4、寬廣的成長平臺、諸多的學習、學歷提升機會
3、寒假:約30天帶薪假期(根據(jù)學校校歷和我公司實際來安排)
工作地址:
昆明四個校區(qū)就近安排(呈貢校區(qū)-仕林街、財經(jīng)校區(qū)-龍泉路、高新校區(qū)-海倫中心、總部校區(qū)-長青路現(xiàn)代廣場)
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建、績效獎金、餐補、定期體檢、五險一金