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更新于 11月9日
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舉報

零基礎保險客服專員

4000-8000元
  • 信陽浉河區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班保險
崗位職責：
1. 接聽與撥打電話：接聽客戶來電，解答關(guān)于保險條款、保險責任、理賠流程、保費、保單狀態(tài)等的咨詢。 主動致電客戶，進行保單回訪、續(xù)保提醒、客養(yǎng)活動邀約等。
2. 信息查詢與變更：為客戶查詢保單信息、理賠進度等。受理客戶提出的簡單信息變更請求，如聯(lián)系方式、地址等
3. 業(yè)務辦理：指導客戶通過線上渠道辦理一些簡單的業(yè)務。
崗位要求：
1.耐心、細致、有同理心、情緒穩(wěn)定
2.優(yōu)秀的傾聽與溝通能力、語言表達能力、快速學習能力
3.經(jīng)驗要求：不限（可接受優(yōu)秀應屆生），有客服、保險、金融、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
4.大專及以上學歷，普通話標準，年齡25-45周歲。優(yōu)惠者可放寬條件。
福利待遇：
提供完善的帶薪崗前培訓（保險知識、系統(tǒng)操作、話術(shù)技巧），無需經(jīng)驗，快速上崗
清晰的職業(yè)發(fā)展雙通道：后期可晉升主管，精英，講師等崗位
具有競爭力的薪酬福利（底薪+績效獎金+全勤獎+年終獎），完善的福利體系（五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利）。
人性化管理：團隊氛圍好、定期團建、提供心理疏導支持、舒適的辦公環(huán)境。

工作地點

河南省信陽市浉河區(qū)東方紅大道705號

職位發(fā)布者

秦軍/人事主管

昨日活躍
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司信陽市浉河支公司
中國人壽保險（集團）公司屬國有大型金融保險企業(yè)，集團公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團。公司業(yè)務范圍涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、車險，人身意外保險產(chǎn)品，理財險，團險，學平險，建工險。資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務、電子商務等多個領域，2017年又收購了廣發(fā)銀行。并可辦理高息銀行存款.和理財產(chǎn)品。同時通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構(gòu)。2017年，中國人壽集團總保費收入達到18868億元，總資產(chǎn)達到2.48萬億元，同行業(yè)唯一一家國企并升格為副部級央企，是我國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一；連續(xù)13年入選《財富》全球500強企業(yè)，排名由2003年的290位躍升為2015年的54位；連續(xù)7年入選世界品牌500強，品8牌價值高達1745.36億元。
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