職位描述
新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1. 負(fù)責(zé)用戶發(fā)展的統(tǒng)籌工作，制定用戶發(fā)展月度、季度、年度工作規(guī)劃；
2. 負(fù)責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理；
3. 負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作，為用戶運(yùn)營做好準(zhǔn)備。
4. 負(fù)責(zé)交付滿意度、NSS：交付滿意度跟進(jìn)，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進(jìn)。
5. 負(fù)責(zé)推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長；
6. 負(fù)責(zé)用戶的看護(hù)和維系，對用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪，與用戶建立良好關(guān)系。
7. 負(fù)責(zé)保客活動、智駕講堂、社群運(yùn)營、感恩權(quán)益老帶新轉(zhuǎn)介紹;
8. 負(fù)責(zé)車主訪談、KOC運(yùn)營、UGC培養(yǎng)、全員營銷、車主俱樂部；
9. 通過車主活動完善車主畫像；
10. 車友會資格線上認(rèn)證審核和線下運(yùn)營組織。
11. 品牌在用戶中心活動落地的銜接和溝通。
12. 車友會檔案管理。
13. 車友會活動支持費用申請和核銷。
2. 負(fù)責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理；
3. 負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作，為用戶運(yùn)營做好準(zhǔn)備。
4. 負(fù)責(zé)交付滿意度、NSS：交付滿意度跟進(jìn)，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進(jìn)。
5. 負(fù)責(zé)推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長；
6. 負(fù)責(zé)用戶的看護(hù)和維系，對用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪，與用戶建立良好關(guān)系。
7. 負(fù)責(zé)保客活動、智駕講堂、社群運(yùn)營、感恩權(quán)益老帶新轉(zhuǎn)介紹;
8. 負(fù)責(zé)車主訪談、KOC運(yùn)營、UGC培養(yǎng)、全員營銷、車主俱樂部；
9. 通過車主活動完善車主畫像；
10. 車友會資格線上認(rèn)證審核和線下運(yùn)營組織。
11. 品牌在用戶中心活動落地的銜接和溝通。
12. 車友會檔案管理。
13. 車友會活動支持費用申請和核銷。
工作地點
成華區(qū)成都長悅汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
肖女士/人事行政副經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川長征車業(yè)集團(tuán)有限公司四川長征車業(yè)集團(tuán)創(chuàng)建于1998年，一直立足于汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，秉承著“誠信鑄就品牌，服務(wù)延伸事業(yè)”，“幫助有品質(zhì)、有夢想、有激情的人走向成功”的企業(yè)核心發(fā)展理念，實施汽車營銷服務(wù)與汽車教育產(chǎn)業(yè)無縫對接的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)造汽車產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的傳奇。集團(tuán)堅持務(wù)實，客戶至上，員工滿意的信念，綠色環(huán)保的發(fā)展戰(zhàn)略。集團(tuán)獲得了多項榮譽(yù)稱號（如綜合媒體獎），依托廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，集團(tuán)公司年銷售額已突破45億元。四川長征車業(yè)集團(tuán)歷經(jīng)17年的拼搏與發(fā)展，現(xiàn)擁有全球最大的寶馬5S店，AITO旗艦店，多家寶馬4S店（德陽，樂山，眉山，遂寧，自貢）以及樂山MINI店、華為AITO、沃爾沃、奇瑞等汽車品牌。目前孵化的新能源智能終端產(chǎn)業(yè)園，位于航天路8號。匯聚汽車智能、互聯(lián)智能、手機(jī)智能三大產(chǎn)業(yè)載體組成，目前沃爾沃、華為旗艦店及中高端新能源等品牌入駐，招募合伙人，薪資和情懷，詩和遠(yuǎn)方我們都給您，等待您的到來！集團(tuán)為客戶提供便利性價比高的購車方案，不同車險（盜搶險，車損險，第三者責(zé)任險，車上座位責(zé)任險，玻璃單獨碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠，交強(qiáng)險等)滿足客戶的多樣化需求同時更舒心。裝飾美容（汽車音響，車身改色貼膜，隔音，座椅包真皮，汽車貼膜等）滿足客戶的個性化需求，同時讓愛車得到更好的保護(hù)，堅持綠色環(huán)保路線，推出二手車業(yè)務(wù)。集團(tuán)堅持創(chuàng)新，擁有自己的核心競爭力，斥巨資打造的具有突破性引領(lǐng)未來汽車生活新時代的APP即將推出，敬請期待。
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