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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的物業(yè)費催繳工作；
2、協(xié)助部門主管制定滿意度提升方案，并落實實施；
3、協(xié)助部門主管制定滿意度提升方案，并落實實施；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)相關(guān)人員處理；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)信息；
6、負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，簡歷前期客戶檔案，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪，收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時傳達(dá)到有關(guān)部門；
7、負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，簡歷前期客戶檔案，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪，收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時傳達(dá)到有關(guān)部門；
8、對區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管；
9、協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
任職要求：
1、物業(yè)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上；
2、良好的溝通能力、問題解決能力；
3、優(yōu)秀的服務(wù)意識、團(tuán)隊精神、廉潔誠信、富有責(zé)任感。