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更新于 5月9日
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湯泉店長

1.5-1.8萬
  • 天津濱海新區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

湯泉
崗位職責(zé)：
    1、湯泉運(yùn)營管理
全面負(fù)責(zé)湯泉的日常運(yùn)營，包括但不限于前臺接待、大廳服務(wù)、安全保障、設(shè)施維護(hù)等各個崗位的管理與監(jiān)督。確保各崗位工作符合湯泉運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
熟悉湯泉各部門服務(wù)及管理流程，善于控制運(yùn)營成本，合理安排資源，提高運(yùn)營效率。
2、客戶服務(wù)管理
致力于提升顧客滿意度和忠誠度，確保員工提供高品質(zhì)的服務(wù)。
及時、有效地處理并解決客戶投訴及其他問題，同時確保員工了解并遵守客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。
3、銷售與市場推廣
負(fù)責(zé)經(jīng)營業(yè)績達(dá)成；
制定并實(shí)施銷售及市場推廣策略，以增加湯泉的知名度和客戶基礎(chǔ)。
與客戶、旅行社、商務(wù)伙伴等進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，及時掌握市場和行業(yè)趨勢，根據(jù)市場變化調(diào)整經(jīng)營策略。
4、人員管理與招聘
負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理湯泉員工，建立、培養(yǎng)和管理高效的團(tuán)隊(duì)。
指導(dǎo)員工工作，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
5、維護(hù)安全與法規(guī)合規(guī)
確保湯泉的安全和合規(guī)性，包括但不限于維護(hù)消防安全、衛(wèi)生安全等，保證湯泉符合所有相關(guān)法律法規(guī)的運(yùn)營要求。
任職要求：
1、 經(jīng)驗(yàn)要求
具有3 - 5年以上湯泉運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
從事過湯泉管理店長、店助等崗位者優(yōu)先。
2、能力要求
年齡在28 - 38歲之間（可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整），具備較強(qiáng)的邏輯思維能力，行動落實(shí)有標(biāo)準(zhǔn)。
具備優(yōu)良的執(zhí)行力，能夠帶動和管理團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營目標(biāo)。
擁有敏銳的市場感知及出色的客戶開發(fā)能力。
具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和客戶服務(wù)意識，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、 其他要求
大專及以上學(xué)歷，湯泉、酒店管理專業(yè)為佳。

工作地點(diǎn)

天津市-濱海新區(qū)-響螺灣中心商務(wù)區(qū)61號

職位發(fā)布者

高女士/招聘培訓(xùn)主管

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公司Logo天津極地旅游有限公司海洋文化分公司
天津極地海洋世界簡介 TIANJIN POLAR OCEAN WORLD INTRODUCTION天津極地海洋世界是由大連海昌集團(tuán)投資興建的一個以極地海洋公園為主題的大型綜合性旅游項(xiàng)目。項(xiàng)目位于天津市濱海新區(qū)響螺灣旅游板塊，西臨海門大橋，東臨迎賓大道，地處海河南岸，背靠海河，對岸是塘沽區(qū)商業(yè)中心及外灘公園。天津極地海洋館從世界各地引進(jìn)了超過135個品種的海洋動物，館內(nèi)設(shè)立8個游覽專區(qū)（即極地動物展區(qū)、海底隧道展區(qū)、鯨鯊展區(qū)、水族展區(qū)、白鯨展區(qū)、科普展區(qū)、兒童互動區(qū)以及海洋歡樂劇場）。游客們可在館內(nèi)觀賞到白鯨、海象、北極熊、海獺、海獅、企鵝、北極狐、北極狼等珍稀的極地動物，尤其令人興奮的是游客在館內(nèi)可見到目前國內(nèi)體量最大的海底隧道，置身其中猶如與海洋精靈一起融入深海世界；在體驗(yàn)區(qū)與白鯨合影、喂食，會讓您有一種置身于大自然夢幻之中的感覺，海豚和偽虎鯨的美妙演出以及海象幽默滑稽的表演，更使您有一種美與快樂的享受，配合精彩的餐飲購物設(shè)施，天津極地海洋世界將為游客帶來耳目一新的游園樂趣。海納百川，有容乃大，目前海洋館已于2010年9月30日盛大開館，我們真誠期待您的加入。
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