工作職責(zé):
1、根據(jù)冠寓地區(qū)運(yùn)營(yíng)的要求,在店長(zhǎng)的指引下完成公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
2、采取有效措施保障公寓門(mén)店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和**維護(hù);
4、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突然事件;
6、處理客戶投訴,不斷改善公寓門(mén)店的運(yùn)維工作。
7、客戶導(dǎo)向,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)
8. 協(xié)助店長(zhǎng)組織門(mén)店租客活動(dòng),提高租客粘性。
崗位要求:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,本科以上畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、興趣廣泛, 尤其歡迎在某些方面有特別文體專(zhuān)長(zhǎng)的人員;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、試用期全額、餐補(bǔ)