崗位職責:
1.客戶拓展與初步聯系:??電話觸達目標客戶,引導添加企業(yè)微信,建立初步聯系并錄入信息。對客戶進行初步分類與意向判斷。
2.線上會議引流與培育:??識別并邀約意向客戶參與線上會議/直播。負責會前引導、提醒及會后跟進,了解反饋與進展。
3.??線下考察邀約與推進:??篩選高潛力客戶,邀約實地考察。協(xié)助接待與洽談,促成合作意向。
4.客戶社群運營:??維護業(yè)務/專業(yè)社群,組織活動、發(fā)布信息、答疑。活躍社群氛圍,增強客戶粘性,收集反饋并傳遞。
5.信息管理與匯報:??準確記錄客戶溝通與跟進全流程信息。定期匯報開發(fā)進展、社群情況及潛在問題。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,醫(yī)藥、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠處理客戶咨詢;
3. 熟悉醫(yī)藥行業(yè)市場動態(tài),有相關工作經驗者優(yōu)先;
4. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,能高效完成文檔處理工作;
5. 積極主動,責任心強,具備團隊合作精神,能夠在壓力下工作。