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1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作，統(tǒng)籌抓好各項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)，抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，及時(shí)總結(jié)并布置工作；
2、根據(jù)分公司年度下達(dá)的物業(yè)管理部年度財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)分解，明確任務(wù)，完成年度分公司下達(dá)的運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，控制項(xiàng)目成本費(fèi)用（主營(yíng)業(yè)務(wù)、多元化開(kāi)拓）；
3、指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)（客戶(hù)滿(mǎn)意度、暗訪(fǎng)、日常業(yè)務(wù)檢查、工作計(jì)劃完成率）；
4、參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶(hù)保持良好的關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)與外部單位的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，實(shí)施外包服務(wù)單位的考核；
6、對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)新提案進(jìn)行審核、指導(dǎo)，推進(jìn)創(chuàng)新成果在相關(guān)部門(mén)和項(xiàng)目的推廣和落地；
7、識(shí)別環(huán)境因素、危險(xiǎn)源，針對(duì)所有危險(xiǎn)源制定相關(guān)的目標(biāo)、方針及制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；
8、完成分公司負(fù)責(zé)人交辦的其他任務(wù) 。