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更新于 2025-08-30 00:07:22

索賠員

9000-12000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商
1、診斷投訴與索賠問題,提升用戶滿意度;
2、配合服務(wù)顧問,了解用戶投訴或索賠問題,并檢查相關(guān)手續(xù),確定車輛故障與索賠關(guān)系;
3、針對投訴問題,分析故障原因,經(jīng)由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問題;
4、辦理索賠手續(xù):建立索賠申請,處理索賠業(yè)務(wù)單據(jù)。跟蹤索賠申請?zhí)幚?,索賠回款管理;
5、管理損傷件,負(fù)責(zé)損傷件管理,包括損傷件的篩選及出入庫管理等,按主機(jī)廠的要求返還發(fā)生索賠的損傷件;
6、參與處理用戶抱怨與投訴;

工作地點(diǎn)

朝陽區(qū)北京奧嘉世茂汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

楊女士/人事經(jīng)理

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公司Logo北京奧嘉世茂汽車銷售服務(wù)有限公司
北京奧嘉世茂汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2009年3月,是一汽大眾-奧迪品牌授權(quán)的汽車經(jīng)銷企業(yè)。公司注冊資本金8000萬元,在北京市朝陽區(qū)奧迪金港汽車公園內(nèi)約20000多平方米的土地上建設(shè)集整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋的四位一體的奧迪品牌4S店。公司一直站在長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,視信譽(yù)為企業(yè)生命,關(guān)心顧客需求、與廠家同呼吸共命運(yùn),以“打造精品4S店”為目標(biāo),注重社會影響和公眾形象,努力實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化。北京奧嘉世茂汽車銷售服務(wù)有限公司已成為亞洲地區(qū)最大的經(jīng)銷商之一,其展廳規(guī)模、展廳環(huán)境首屈一指,無論從硬件設(shè)備、銷售人員素質(zhì)、維修技術(shù)水平均在整個奧迪網(wǎng)絡(luò)堪稱典范,更有完善的客戶休息區(qū)供您使用。希望有志之士加盟本公司,本公司所有員工均簽訂勞動合同,完善的培訓(xùn)體系,并享有五險一金及帶薪年假、員工生日、節(jié)日祝福等福利。
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