職位描述
小區(qū)
業(yè)主維護(hù)：負(fù)責(zé)對轄區(qū)客戶，定期走訪工作，征集客戶意見、對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行宣講、對客戶訴求進(jìn)行回訪等，以不斷提升對客服務(wù)品質(zhì)，能獨(dú)立處理客戶投訴，作好客戶解釋工作；遇特殊突發(fā)事件或無法處理時(shí)要及時(shí)上報(bào)經(jīng)理處理。
費(fèi)用催繳：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳和收繳工作，完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)。
日常巡視：負(fù)責(zé)每日對管理區(qū)域范圍內(nèi)維修質(zhì)量、樓宇及公共區(qū)域進(jìn)行檢查，負(fù)責(zé)定期對管理區(qū)域內(nèi)的空置房進(jìn)行巡視檢查工作，每月定期巡視兩次，對于空置房應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理，并記錄好巡視結(jié)果。
獎(jiǎng)金績效
年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日津貼、節(jié)假日三倍、餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
太原萬柏林區(qū)萬國城MOMA
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武慧杰/人事經(jīng)理
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