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一、公司介紹：曲水蘭亭是象上匯集團(tuán)傾力打造的以“都市微度假”為概念的高端微度假酒店品牌，門店總建筑面積均在10000平方米以上，現(xiàn)已布局北京、上海、杭州、武漢、南京等一線城市。我們秉承“追求極致”的服務(wù)理念，為顧客提供定制的健康管理服務(wù)體系；提供溫暖貼心、一對(duì)一的高端生活休閑服務(wù)，帶來(lái)休閑度假中的極致享受，已成為深受都市精英人群喜愛(ài)的品牌。
二、崗位職責(zé)
1、遵守部門制定的規(guī)章制度，服從上級(jí)的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序完成每日服務(wù)工作；
2、穿戴整齊，保持外表端莊，儀容端正，著裝整潔，整理儀容儀表，做好班前備品準(zhǔn)備，檢查上班次衛(wèi)生情況及物品擺放標(biāo)準(zhǔn)，做好班間交接工作；
3、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定的服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)快速準(zhǔn)確地為客人提供部門服務(wù)（茶席、茗香、插花、耳目染的茶文化享受氣氛等），了解公司各個(gè)區(qū)域的位置，服務(wù)內(nèi)容和各類價(jià)目，認(rèn)真解答客戶詢問(wèn)，根據(jù)客流量情況合理疏導(dǎo)客戶其他區(qū)域；
4、凡事均宜沉著冷靜處理，如客人對(duì)茶品有疑問(wèn)，可及時(shí)向客人解釋，不能解決時(shí)第一時(shí)間上報(bào)上司處理，主動(dòng)征面客人意見(jiàn)，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有建議性的意見(jiàn)和建議；；
5、積極參與酒店、部門和班組的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能、技巧，清潔本班次衛(wèi)生，經(jīng)常練習(xí)自身能技巧，若遇大型活動(dòng)需要參加，根據(jù)公司安排做好比賽的準(zhǔn)備；
6、對(duì)本班次業(yè)績(jī)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)，協(xié)助本部門其他崗位的工作，若須助及時(shí)補(bǔ)應(yīng)；
7、與同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，工作相互配合，愛(ài)惜工作設(shè)備，正確使用設(shè)備，降低設(shè)備損耗，定期織讓服務(wù)人員接受茶葉、茶藝，茶文化等方面的技能，知識(shí)訓(xùn)練；
8、優(yōu)質(zhì)高效完成上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)指標(biāo)及工作事宜。
三、任職要求
1、基本條件：凈身高168cm以上，體型勻稱，年齡28周歲以下，形象好氣質(zhì)佳，身體健康無(wú)不良嗜好，可熟練使用電腦；中專以上文化程度；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上酒店、水療及相關(guān)行業(yè)從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有茶餅、香料、工藝品銷售經(jīng)驗(yàn)或持有茶藝師資格證書優(yōu)先考慮；
3、個(gè)人素質(zhì)：有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的溝通能力，有較強(qiáng)的笑容感染力。
四、福利待遇
包吃（三餐）包住，宿舍距離1.8km，騎車十分鐘即可到達(dá)，宿舍上下鋪，6-8人間，每間均配備空調(diào)暖氣，有淋浴間衛(wèi)生間。有五險(xiǎn)，定期開展員工大會(huì)、生日會(huì)、競(jìng)聘會(huì)，提供成長(zhǎng)平臺(tái)及晉升空間。
誠(chéng)摯邀請(qǐng)各位有意向的小伙伴加入北京曲水蘭亭！