職位描述
投訴客服VIP客服售后客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1、接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給子客戶反饋。
2、整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài)。
3 、記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時(shí)分析并反饋給客戶主管。
4 、對客戶進(jìn)行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時(shí)候，要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動(dòng)，協(xié)助市場銷售，
工作地點(diǎn)
渝北區(qū)重慶廣汽長冠汽車銷售有限公司
相似職位
- 高薪電話客服/雙休6000-9000元
重慶 - 渝北
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市渝北區(qū)支公司 - 新人一周必開單+雙休+輕軌旁邊4000-8000元
重慶 - 渝北
重慶助業(yè)通企業(yè)管理有限公司 - 純文職接聽客服/五險(xiǎn)一金/月休85000-6000元·13薪
重慶 - 渝北
重慶信盟科技發(fā)展有限公司 - 公司內(nèi)部崗直招5000-8000元
重慶 - 渝北
浙江學(xué)優(yōu)(重慶)律師事務(wù)所 - 接聽客服雙休長白班5000+4000-7000元
重慶 - 九龍坡
四川杰成人力資源服務(wù)有限公司 - 高薪審核辦公室崗位+雙休+五險(xiǎn)6000-12000元
重慶 - 渝北
深融建信(重慶)合同履約擔(dān)保有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
金女士/人事
昨日活躍立即溝通
重慶廣汽長冠汽車銷售有限公司重慶廣汽長冠汽車銷售有限公司，是經(jīng)廣州汽車集團(tuán)乘用車有限公司授權(quán)的廣汽商貿(mào)成員企業(yè)，屬于廣汽集團(tuán)，純正國企。公司成立于2010年7月6日，占地18余畝，建筑總面積約3768㎡，其中銷售展廳面積約800㎡，維修車間面積約1744㎡，位于重慶市北部新區(qū)金開大道15號(hào)（華廷汽車市場內(nèi)）。公司擁有舒適優(yōu)美的銷售展廳、先進(jìn)的維修設(shè)備，專業(yè)的汽車銷售和售后服務(wù)人員，是集“整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋、金融保險(xiǎn)服務(wù)、二手車置換、安全駕駛教育、汽車用品服務(wù)”八位一體的專業(yè)汽車銷售服務(wù)公司。銷量和產(chǎn)值坐擁西南第一。
公司主頁