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車(chē)間運(yùn)營(yíng)官
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶到店的服務(wù)體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)與管理，制定策略持續(xù)提升客戶到店維保效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶回店服務(wù)滿意
2、負(fù)責(zé)到店客戶的服務(wù)效率運(yùn)營(yíng)與落地執(zhí)行，提升客戶到店維保時(shí)效
3、負(fù)責(zé)客戶車(chē)輛的維修質(zhì)量運(yùn)營(yíng)與管理，保障客戶到店維修質(zhì)量
能力要求：
1、擁有5年以上汽車(chē)行業(yè)技術(shù)維修經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，有新能源或新勢(shì)力品牌或高端品牌汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、熟悉車(chē)間運(yùn)作管理與新能源專(zhuān)用工具的使用方法；
3、了解新能源汽車(chē)的技術(shù)原理、維修技術(shù)，具有較強(qiáng)的故障診斷能力；
4、有良好的執(zhí)行力和溝通表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)