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更新于 2025-08-30 00:02:01

電話客服代表

4000-7000元
  • 成都成華區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班周末雙休工作穩(wěn)定辦公室坐班
崗位職責:
(1)通過網絡工具,對新客戶進行有效的客戶資料收集工作;
(2)通過電話和客戶進行有效溝通,對新客戶進行客戶資料搜集和整理;
(3)對電銷運營組長下達的任務指標,進行有效的分解,按時按質按量完成領導下達的業(yè)務指標;
(4)有效整理、完善客戶資料,與銷售對接部門進行有效溝通合作,保證工作進度,能將有效客戶及時提交并反饋給銷售;
(5)具有創(chuàng)新意識,對不同的行業(yè)、不同的產品有探究和拓新精神,不斷學習,挑戰(zhàn)新業(yè)務,能配合部門業(yè)務規(guī)劃和產品領域的革新,努力接受新業(yè)務;
(6)每周定時向電銷營運組長提交反饋客戶開發(fā)情況和結果,以便于組長進行客戶數(shù)據匯總;
(7)熟知并掌握服務行業(yè)的特性,具備良好敏銳的事物洞察能力,協(xié)助銷售分析客戶行情,提供銷售相關意見,并反饋給部門領導。
專業(yè)及技能要求:
經驗:具有電話客服或電話銷售工作經驗者優(yōu)先
專業(yè)技能/技術:1、普通話標準,親和力強,能迅速與客戶建立良好關系;2、語言表達及傾聽能力強、喜歡挑戰(zhàn),性格相對外向,有良好的抗壓能力;3、溝通能力、應變能力佳,具有團隊協(xié)作能力,追求上進者優(yōu)先考慮。

工作地點

成都成華區(qū)成華科技大廈

職位發(fā)布者

彭玲/人事經理

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公司Logo蘇州浩辰軟件股份有限公司西安分公司
國家高新技術企業(yè)和雙軟認定企業(yè),中國領先的CAD平臺軟件提供商,是全球極少數(shù)掌握CAD核心技術的軟件廠商之一??偛吭谔K州,在北京、蘇州、西安建立近200人的研發(fā)團隊,擁有軟件發(fā)明專利和軟件著作權近100項,并與清華大學、南京大學在產學研方面建立了合作關系。旗艦產品浩辰CAD平臺被喻為“設計領域的Office軟件”,廣泛應用于工程建設、制造業(yè)等設計領域,主要客戶中包括了Siemens、Intel、Philips、Schneider、WesTrac、海爾、聯(lián)想、美的、南車、徐工等世界五百強企業(yè)或知名品牌。鳥巢膜結構、國家大劇院、北京/上海/廣州/南京等地鐵、和諧號動車等眾多設計工程中均應用了浩辰CAD平臺。目前浩辰CAD平臺在中國的正版用戶裝機量超過19萬套,試用下載客戶超過200萬次?!?7年浩辰進軍海外市場。目前浩辰CAD平臺擁有中文、繁體、英文、日文、俄文、韓文、德文、法文、西班牙、希伯來等13個語言版本,發(fā)展了超過80家的代理渠道,銷售覆蓋全球100個國家和地區(qū),海外市場年增長幅度達300%,海外銷售將突破1000萬美元。
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