職位描述
英語貿(mào)易/進出口
1、通過官方網(wǎng)站在線客服功能，提供高效、專業(yè)的客戶支持，負責回答潛在客戶的技術問題。
2、篩選可能成交的客戶，通過技術Q&A的方式轉(zhuǎn)化潛在客戶。
3、線上客戶溝通記錄管理，與客戶建立良好的初步聯(lián)系。
4、協(xié)助線下成熟經(jīng)銷商，提供售后支持及日常問題解答。
5、與高級銷售人員合作：將篩選出的潛在客戶交由高級銷售團隊，進一步就價格和交易條件進行談判和交流。
6、多任務處理和部門協(xié)作：在高峰期靈活應對客戶需求，合理分配工作優(yōu)先級，與其他部門密切合作，確保客戶問題及時解決。
技能要求：
語言能力： 英語讀寫能力，能夠美加客戶進行文字溝通。
技術能力：熟練操作電腦和手機，能夠使用在線客服系統(tǒng)及相關軟件。
多任務處理：具備較強的時間管理和任務分配能力，能夠在忙碌的環(huán)境中保持高效工作。
情商和溝通技巧：善于與客戶進行積極的互動，解決問題并引導客戶進行下一步操作。
協(xié)作能力：能夠與不同部門協(xié)同工作，解答客戶的需求。
辦公地點：即墨/城陽
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工作地點
青島即墨區(qū)聯(lián)東U谷即墨科技創(chuàng)新谷
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職位發(fā)布者
杜玉潔/人事經(jīng)理
立即溝通
青島新立金屬制品有限公司青島新立金屬制品有限公司隸屬于穗禾（美國）公司，主營大型倉儲帳篷的設計生產(chǎn)和制造，同時具備工具柜、焊接臺、鐵門、小型拖車和特種貨運倉儲集裝箱、工程機械附具以及其他金屬制品的設計生產(chǎn)加工制造能力。公司目前擁有多項國內(nèi)國外設計專利，通過并取得國際認證公司和產(chǎn)品質(zhì)量認證，同時在北美、澳洲和歐洲建立了自己的市場信息采集中心和物流周轉(zhuǎn)倉庫，產(chǎn)品已遠銷美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、德國、英國、法國等30多個國家和地區(qū)，自有的SUIHE品牌得到國際市場的認可。根據(jù)加拿大調(diào)研公司發(fā)布的2016年全年倉儲帳篷調(diào)研報告數(shù)據(jù)，新立公司出貨量達到全球同類產(chǎn)品出貨量的60%，占據(jù)全球同類產(chǎn)品排名第一位，這也是中國自主品牌首次進入大型倉儲帳篷全球市場排名前列。著眼未來，新立公司將繼續(xù)努力成為擁有全球行業(yè)領先技術及產(chǎn)業(yè)化能力的現(xiàn)代化公司?？偣鞠聦俚纳a(chǎn)工廠位于即墨市郊，銷售公司（中國）位于青島市城陽區(qū)春陽路韓國領事館旁。
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