崗位職責:
1. 負責大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片更換等)全過程的項目跟進。
2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應商的三方關系。
3. 項目執(zhí)行過程中,突發(fā)事件的應變處理。
4. 與商場柜臺協(xié)調售后維修事宜。
5. 維護公司主營客戶關系,準確理解并傳遞客戶的意圖,協(xié)調各 方資源保證項目的進度。
6. 承接海外進出口業(yè)務,與客戶進行商務對接,完成日常文件的處理;
7. 項目完工后,做出結案報告,組織項目貨款回籠。
8. 其它項目執(zhí)行相關工作。
任職資格:
1. 能夠獨立對接客戶服務工作。
2. 能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟件。
3. 具有一定的計劃、溝通、協(xié)調能力。
4. 有較強的服務意識及執(zhí)行能力。
5. 工作踏實、認真,有較強的敬業(yè)精神。
6. 有店鋪裝修、道具生產制作等相關行業(yè)工作經驗。
7. 英語聽說讀寫能力;
8. 設計、工程、英語等專業(yè)優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可適當放寬要求。
注:可提供食宿