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崗位描述：
1.熟悉醫(yī)療電話咨詢銷售流程；
2.應(yīng)用心理專業(yè)知識解答咨詢者問題并預(yù)約患者到院就診，與醫(yī)護(hù)人員預(yù)約協(xié)調(diào)看診事宜；
3.做好及時跟蹤回訪、實施以及維護(hù)患者就診的整個流程。
4.在咨詢過程中匯總疑難問題，與門診專家、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
5.及時、完整地做好咨詢記錄，做好工作報表，按照要求完成既定銷售任務(wù);

任職資格：
1.心理學(xué)、市場營銷、臨床、護(hù)理、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，有醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗者及新媒體經(jīng)驗經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.有較強(qiáng)的心理醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)及營銷能力者優(yōu)先；
3.工作態(tài)度積極、有耐心和誠心，熱愛咨詢工作，善于主動挖掘和維護(hù)客戶資源；
4.可以準(zhǔn)確把握客戶的心理，做出迅速判斷，有心理咨詢行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
5.客戶服務(wù)相關(guān)知識，口齒伶俐、表述清晰、標(biāo)準(zhǔn)普通話、善于與人溝通、富有親和力;
6.善于學(xué)習(xí)、溝通、思維敏捷、勤奮好學(xué)，具有團(tuán)隊精神;