雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)
①了解呼叫中心行業(yè)，如：考核指標(biāo)、各指標(biāo)關(guān)聯(lián)系、不同類型考核標(biāo)準(zhǔn)等；
②需要呼叫中心2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
③能獨(dú)立分析項(xiàng)目存在的問題并制定改善方案；
④有客訴管理及電商平臺(tái)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)詢單轉(zhuǎn)化率提升有獨(dú)到見解可以優(yōu)先考慮；
⑤自己主導(dǎo)管理的項(xiàng)目中有突出業(yè)績(jī)、成功案例可加分。
②需要呼叫中心2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
③能獨(dú)立分析項(xiàng)目存在的問題并制定改善方案；
④有客訴管理及電商平臺(tái)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)詢單轉(zhuǎn)化率提升有獨(dú)到見解可以優(yōu)先考慮；
⑤自己主導(dǎo)管理的項(xiàng)目中有突出業(yè)績(jī)、成功案例可加分。
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工作地點(diǎn)
秦皇島海港區(qū)萬禾御府501
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