雇員點評標(biāo)簽
職位描述
電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)組內(nèi)員工疑問解答，工作技能提升，保證數(shù)據(jù)指標(biāo)達成；
2. 負責(zé)員工關(guān)懷與激勵，關(guān)注組內(nèi)員工情緒與壓力并及時予以疏導(dǎo)；
3. 處理投訴能力，具備處理客訴危機事件；
4. 協(xié)助主管工作，負責(zé)處理組內(nèi)日常事務(wù)。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，1年及以上客服團隊管理經(jīng)驗；
2. 能獨立管理服務(wù)團隊，較強的團隊建設(shè)；
3. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達能力強，較強的危機處理能力；
4. 熟練EXCEL函數(shù)運用能力強；
5. 具備較強的目標(biāo)感和擔(dān)當(dāng)。
工作地點
秦皇島海港區(qū)秦皇西大街112號康泰醫(yī)學(xué)西側(cè)4樓 華訊禾盛
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邸先生/人事經(jīng)理
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