崗位職責:
1.酒店運營管理
全面負責酒店的日常運營,包括客房服務(wù)、設(shè)施維護、衛(wèi)生安全等,確保符合公司健康理念標準。
制定年度運營計劃及預(yù)算,優(yōu)化成本控制,提升酒店盈利能力。
監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴,維護酒店品牌形象。
維護高凈值客戶資源,手推動酒店客戶轉(zhuǎn)化為會員,提升復(fù)購率
2.跨部門協(xié)作
與市場、會議服務(wù)、餐飲中心聯(lián)動,做好不定期會議的會員住宿工作。
支持大健康事業(yè)部完成銷售目標,定期提供客戶反饋及市場數(shù)據(jù)。
3.合規(guī)與安全管理
確保酒店運營符合健康行業(yè)法規(guī)(如保健品宣傳合規(guī)性、食品安全標準)。
制定應(yīng)急預(yù)案,保障客戶隱私及數(shù)據(jù)安全。
任職要求:
1.性別、年齡、婚育、學(xué)歷不限;
2.有3年以上四星級酒店全面管理工作及相關(guān)管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,有健康產(chǎn)業(yè)、高端服務(wù)業(yè)或會員制酒店背景者優(yōu)先
3.具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強
基礎(chǔ)福利:單休,五險,有年終獎,免費食宿,健康體檢、帶薪探親假,公司每天有保定往返安國的免費班車,參加管理層學(xué)歷及能力提升計劃
職業(yè)發(fā)展:
橫向發(fā)展:可晉升至區(qū)域酒店總監(jiān)、大健康事業(yè)部全國酒店運營負責人。
縱向延伸:向綜合辦公室管理、健康產(chǎn)業(yè)策劃、高端會員服務(wù)管理等方向拓展。
公司經(jīng)營穩(wěn)定,每月準時發(fā)放上月工資,無須考慮客源,日均住宿人數(shù)在200人以上。