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工作內(nèi)容：
1. O2O戰(zhàn)略規(guī)劃與落地
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制定公司輪胎業(yè)務(wù)的O2O運(yùn)營策略，整合線上平臺（官網(wǎng)/小程序/電商平臺）與線下門店資源，推動全渠道銷售增長。
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設(shè)計用戶線上線下無縫體驗流程（如“線上下單+到店安裝”“線上預(yù)約+線下服務(wù)”等模式）。
2. 平臺運(yùn)營與流量轉(zhuǎn)化
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負(fù)責(zé)O2O平臺的日常運(yùn)營，優(yōu)化商品展示、促銷活動及服務(wù)內(nèi)容。
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通過線上引流、精準(zhǔn)投放（SEM/信息流廣告等）提升線下門店到店率及轉(zhuǎn)化率。
3. 門店協(xié)同賦能
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推動線下門店參與O2O業(yè)務(wù)，制定門店激勵政策及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)履約質(zhì)量。
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為門店提供O2O工具培訓(xùn)（如訂單管理系統(tǒng)、客戶線上對接話術(shù)等）。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
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監(jiān)控O2O關(guān)鍵指標(biāo)（如線上訂單量、到店轉(zhuǎn)化率、客戶復(fù)購率等），定期輸出運(yùn)營報告。
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基于數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略，優(yōu)化用戶路徑和成本效率。
5. 合作與創(chuàng)新
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探索與新的第三方合作，拓展O2O場景（如“輪胎保險套餐”“充電+輪胎檢測”聯(lián)合營銷）。
任職要求：
1. 教育背景
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本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、汽車服務(wù)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求
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3年以上O2O/新零售運(yùn)營經(jīng)驗，有汽車后市場（輪胎/保養(yǎng)/維修）或本地生活服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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熟悉主流O2O平臺規(guī)則及運(yùn)營玩法（如途虎、天貓養(yǎng)車、京東車管家等）。
3. 能力要求
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具備較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維，熟悉用戶增長、活動策劃及流量變現(xiàn)邏輯。
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擅長跨團(tuán)隊協(xié)作（電商、線下門店、IT部門），能推動項目高效落地。
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熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（Excel/Google
Analytics/Power BI）。
4. 加分項
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有成功從0到1搭建O2O業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。
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熟悉輪胎產(chǎn)品及汽車服務(wù)場景。