崗位要求:
1.按照公司要求,制定并實(shí)施個(gè)人的年度、季度、月度銷(xiāo)售方案以及任務(wù)分解方案(包括制完成銷(xiāo)售額任務(wù)、收款任務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo))
2.按照銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)積極拓展客戶,定期跟蹤和維護(hù)客戶關(guān)系。
3.通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的客戶管理,與客戶建立良好的合作關(guān)系,維護(hù)客戶,促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹(包括客戶資料歸檔、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析定期上報(bào)、進(jìn)行客戶分析、挖掘用戶需求等)
4.參加各類(lèi)市場(chǎng)推廣活動(dòng),以現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、推廣為主要職責(zé)。新客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù),舊客戶維護(hù)與服務(wù)。
5.應(yīng)收賬款跟、催、收。
6.協(xié)助處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,參與客戶滿意度調(diào)查,不斷改進(jìn)客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)工作。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)