崗位職責(zé) :
1.對負(fù)責(zé)區(qū)域制定配送體驗優(yōu)化方案并有效地執(zhí)行方案,同時對執(zhí)行結(jié)果進行有效復(fù)盤;
2.重點圍繞騎手的招聘,培訓(xùn),提效,留存,淘汰等環(huán)節(jié)開展工作,保證負(fù)責(zé)區(qū)域的運力活力以及提升履約服務(wù)質(zhì)量,提升用戶體驗;
3.處理由履約原因產(chǎn)生的相關(guān)商戶問題,以及能夠良好地協(xié)同其他部門進行問題解決;
4.對負(fù)責(zé)的騎手運營項目,能夠做出短、中、長期的規(guī)劃,制定高效的運營方案并達成業(yè)務(wù)結(jié)果。
工作要求 :
1.本科及以上學(xué)歷,有物流/銷售類實習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先;
2.有數(shù)據(jù)處理技能基礎(chǔ),數(shù)據(jù)敏感度高,邏輯性好,學(xué)習(xí)能力和溝通能力強;
3.有清晰的個人成長規(guī)劃,具備強烈的自驅(qū)力和進取心;
4.能接受一線工作環(huán)境。