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崗位職責(zé)
1.深入業(yè)務(wù)團隊，洞察培訓(xùn)需求，以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，并跟進(jìn)計劃實施、檢核評估、不斷升級優(yōu)化，助力業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
2.根據(jù)公司戰(zhàn)略及人才培養(yǎng)規(guī)劃，推動落地重要培訓(xùn)項目。在所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團隊整合資源、推進(jìn)培訓(xùn)項目落地實施，差異化運營，確保培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)達(dá)成。
3.培訓(xùn)資源建設(shè)，根據(jù)業(yè)務(wù)特性及人員培訓(xùn)體系，通過課程開發(fā)、迭代，案例萃取等多種形式，完善線上線下課程資源建設(shè)，用創(chuàng)新、智能化方式不斷提升培訓(xùn)效率與質(zhì)量。
4.管理團隊績效，評估、認(rèn)證、輔導(dǎo)專職/兼職講師，不斷完善培訓(xùn)講師體系建設(shè)。
崗位基本需求
1.本科及以上學(xué)歷，5年以上企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗，具備客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備豐富的培訓(xùn)項目經(jīng)驗，有通用力及業(yè)務(wù)專業(yè)能力培訓(xùn)項目全流程經(jīng)驗，能夠以終為始，總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)優(yōu)化迭代，有AI智能相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先。
3.有較強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通理解能力，快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、有效推動跨團隊合作。
4.有較強的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維。
具備以下者優(yōu)先
1.有互聯(lián)網(wǎng)、出行平臺等公司培訓(xùn)經(jīng)驗優(yōu)先
2.有AI智能相關(guān)培訓(xùn)項目經(jīng)驗優(yōu)先
崗位亮點
1.提供豐富的培訓(xùn)資源和平臺，為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機會。
2.薪資待遇優(yōu)厚，福利完善，公司發(fā)展空間大。
3.能夠參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃和人才培養(yǎng)，為個人職業(yè)發(fā)展提供廣闊空間。