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美團酒店旅行業(yè)務涵蓋酒店、民宿、機票、火車票、旅游度假、景點門票等各類住行游品類，通過與產業(yè)上下游的深度合作，為用戶提供美好的旅游旅行體驗。我們積極打造AI友好型組織，使用AI等新技術提升旅游服務的供需匹配效率，更好滿足用戶個性化、多樣化的出游需求。我們持續(xù)深耕產業(yè)鏈，用數字化服務助力實體商家高質量經營，探索自有品牌等供給新模式，打造健康的商家生態(tài)，保障用戶服務體驗。為滿足用戶日益增長的跨境旅行需求，我們將聚焦亞太區(qū)域，打造高品質的住宿、交通、游玩等服務矩陣。
這里有多元的業(yè)務布局、持續(xù)的成長空間，無論是向往的遠方還是眼前的工作，一路都是風景相伴。加入我們，共同為用戶創(chuàng)造旅游旅行中的高光時刻！
崗位職責
1、根據目標開拓及維護目的地的酒店及供應商，并負責酒店/供應商的價格談判、簽約、關系維護，有日本酒店資源優(yōu)先
2、負責酒店的房態(tài)、價格日常管理，盡力保證客戶預訂業(yè)務的順暢及價格競爭力并持續(xù)保證業(yè)績產出
3、監(jiān)控供應商酒店產品的預訂可靠性及服務品質
4、結合平臺營銷節(jié)點進行招商，幫助商家做好銷售工作
5、負責因酒店/供應商產品問題導致的客戶重大投訴的協(xié)調處理
崗位基本需求
1.談判能力：準確傳達產品價值，挖掘客戶需求、找到更多機會
2.行業(yè)認知：了解所屬行業(yè)的發(fā)展歷史和專業(yè)術語以及產品基本情況
3.數據分析：能進行行業(yè)數據分析，找到市場機會、熱點或趨勢能對行業(yè)和數據進行分析，制定應對策略
4.客戶管理：能識別客戶需求并主動提出優(yōu)化/新方案
5.學習并好奇：不停止學習，持續(xù)高要求提升自己
6.苦練基本功：嚴格要求自己刻意練習、不懈提升基本技能
具備以下者優(yōu)先
有日本本地酒店資源
有日本學習交流經驗
崗位亮點
日本旅游市場恢復迅猛，酒店的需求和預定量提升快速，該職位有很大的個人發(fā)展空間