雇員點評標(biāo)簽
職位描述
風(fēng)控體系制定互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)開發(fā)客服風(fēng)險監(jiān)控模型（如違規(guī)話術(shù)識別、情緒檢測、操作異常識別等），實現(xiàn)系統(tǒng)監(jiān)控；
2.持續(xù)優(yōu)化模型性能，確保準(zhǔn)確率與實時性，逐步提升團(tuán)隊的工作效率，全面提升發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題的能力；
3.通過模型數(shù)據(jù)看板，做好質(zhì)量分析，輸出總結(jié)報告，分析復(fù)盤發(fā)現(xiàn)問題，尋找根因，推動改善。
崗位要求:
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，具備相關(guān)專業(yè)背景，有AI產(chǎn)品化經(jīng)驗。
2.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理和溝通能力，能夠有效協(xié)調(diào)各部門合作，推動問題解決和業(yè)務(wù)改進(jìn)。
3.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，能夠獨立思考和解決復(fù)雜問題。
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工作地點
武漢江夏區(qū)宜科中心東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)高新大道438號宜科中心
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