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美團(tuán)平臺(tái)為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長(zhǎng)、市場(chǎng)和品牌營(yíng)銷以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬(wàn)商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)平臺(tái)擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場(chǎng)景，為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實(shí)踐可能。這里有簡(jiǎn)單、講邏輯、有愛的團(tuán)隊(duì)，更是一塊理想的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)地，舞臺(tái)廣闊，歡迎你來(lái)盡情施展。
崗位職責(zé)
從美團(tuán)APP用戶場(chǎng)景出發(fā)，結(jié)合數(shù)據(jù)探查、AI大模型打造驚喜體驗(yàn)場(chǎng)景。初期基于消息場(chǎng)景落地“AI小團(tuán)”個(gè)人助理，該崗位將負(fù)責(zé)其 “主動(dòng)智能服務(wù)”場(chǎng)景的建設(shè)。我們要打造的是一個(gè)能前置理解用戶行為，并具備主動(dòng)服務(wù)能力的私人小助理（Tips：ChatBox是一個(gè)傳統(tǒng)的形態(tài)，一個(gè)AI產(chǎn)品的主形態(tài)卻需要用戶先思考自己需要什么、再想怎么提問 ）。
1、負(fù)責(zé)消息場(chǎng)景“AI小團(tuán)”中的服務(wù)推薦，包含從“推薦策略”到“產(chǎn)品陣地”完整鏈路，打造“高效便捷、貼心有趣、聰明可靠”的AI助手；
2、探索挖掘用戶在時(shí)/空/情景 下的感知反饋，結(jié)合LLM 構(gòu)建從Input、大模型推薦、測(cè)評(píng)反閉環(huán)推薦體系；
3、打通/拓展Input（用戶端內(nèi)、端外數(shù)據(jù)），構(gòu)建一套用戶行為預(yù)測(cè)、探查系統(tǒng)，滿足即時(shí)個(gè)性化需求；
4、堅(jiān)持“好體驗(yàn)”產(chǎn)品設(shè)計(jì)，深度理解用戶需求，探索模型應(yīng)用和產(chǎn)品創(chuàng)新體驗(yàn)，使產(chǎn)品從問答工具向私人小助理進(jìn)化。
崗位基本需求
1、足夠?qū)I(yè)，2年及以上的推薦/AI產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，擁有成功的產(chǎn)品落地和規(guī)?；七M(jìn)案例；
2、敢想+高效落地，具備優(yōu)秀的用戶洞察能力，對(duì)好產(chǎn)品、好體驗(yàn)有信念感，這是一個(gè)沒有確定答案需要持續(xù)探索的方向 ；
3、對(duì)AI行業(yè)趨勢(shì)、AI在推薦領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用有敏銳洞察，了解推薦系統(tǒng)原理及主流大模型在用戶產(chǎn)品中的實(shí)踐方法；
4、具備出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，善于引導(dǎo)跨團(tuán)隊(duì)/部門合作，飽有高度的工作熱情和積極樂觀的心態(tài)。
崗位亮點(diǎn)
深度關(guān)注用戶、理解AI能力范圍，實(shí)踐機(jī)會(huì)豐富，行業(yè)初級(jí)階段，邊界足夠?qū)挘瑯O大的成長(zhǎng)空間；
AI技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新，探索出從“讓用戶發(fā)Query對(duì)話” 到 “主動(dòng)為用戶服務(wù)” 的AI助理產(chǎn)品形態(tài)。