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職位介紹
1、全面負責酒店的經(jīng)營管理、整體運營，確保成本、營銷、品質(zhì)各部門管理符合標準要求；
2、編制酒店的預算表 ，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支；
3、負責酒店團隊的培養(yǎng)和管理,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)；
4、完成酒店周邊市場調(diào)研，分析競爭對手運營情況，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制；
5、全面負責安全管理，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象；
7、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；
8、堅持學習新知識，吸收新觀念，研究新問題，開拓新思路，嘗試新方法，把企業(yè)經(jīng)營、管理水平不斷推向新的高度；
9、跟進日常管理工作、銷售工作、VD房的衛(wèi)生檢查、前臺的賬務檢查等；
10、對接相關政府職能部門，保證酒店符合政府法律法規(guī)正常營業(yè)；
11、指導下屬建立培訓體系并實施培訓計劃，為酒店培養(yǎng)人才。
任職資格:
教育背景:
◆企業(yè)管理、酒店管理、工商管理、旅游管理或相關專業(yè)大專以上學歷。
培訓經(jīng)歷:
◆受過現(xiàn)代旅游或酒店管理專業(yè)培訓、勞動法規(guī)、企業(yè)管理知識和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
經(jīng)驗:
◆5年以上酒店管理相關工作經(jīng)驗。
技能技巧:
◆良好的職業(yè)道德和責任感。嚴于律已，寬以待人。堅毅果敢，作風踏實。善溝通，喜交際，有較強的親和力和凝聚力?？陬^、文字表達能力好，決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵能力強
◆熟悉國家、地區(qū)及酒店關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓方針；
◆熟練使用辦公軟件及相關的管理軟件；
態(tài)度:
◆做事客觀、嚴謹、踏實、敬業(yè)；
◆具有優(yōu)秀的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。
◆具有較強的工作計劃性和實施執(zhí)行的能力。