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青島盛芝康生物科技有限公司，主營生物和醫(yī)藥兩個版塊：一、生物版塊：公司與國家自然資源部第一研究所合作實(shí)施山東省科技廳《關(guān)于亞洲紅藻高值化利用》項(xiàng)目，該項(xiàng)目為國家“雪龍”號南極科考重點(diǎn)海洋生物項(xiàng)目，也是青島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)重要工程；二、醫(yī)藥版塊：公司與上藥集團(tuán)廈門中藥廠簽訂戰(zhàn)略合作，全國獨(dú)家運(yùn)營一款傳世392年的中醫(yī)經(jīng)典藥（國藥準(zhǔn)字號OTC藥品），通過互聯(lián)網(wǎng)、電視等傳統(tǒng)媒體，弘揚(yáng)中醫(yī)文化、普及中醫(yī)知識、推廣經(jīng)典良藥，惠濟(jì)民眾健康。 盛芝康公司一方面?zhèn)鞒兄嗅t(yī)藥傳統(tǒng)文化、另一方面輔助推進(jìn)先進(jìn)生物技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化，繼承傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)疏醫(yī)、寡藥、遠(yuǎn)病的美好愿景努力。 商城主營藥療健康類目，平臺：天貓、京東、拼多多等商城 一、崗位職責(zé)： 1、熟悉商城后臺運(yùn)營操作工具，能夠獨(dú)立運(yùn)營商城； 2、做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，及時將信息錄入CRM系統(tǒng)，并總結(jié)商城中的問題，并提出解決建議。 3、解答商城客戶的咨詢，了解客戶需求，做好售前導(dǎo)購促成交易，優(yōu)化并提升對客戶的服務(wù)水平； 4、對已成交客戶及時有效跟蹤回訪，了解客戶用藥情況，給予輔助指導(dǎo)，幫助顧客解決遇到的問題以便更好的恢復(fù)健康。 5、處理遇到的售后問題，充分運(yùn)用公司提供的資源，最大程度的讓客戶滿意。做好客戶評價(jià)，提高評分； 6、做好用戶的咨詢與投訴處理，總結(jié)并反饋用戶的建議與意見； 二、任職要求： 1、負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多商城運(yùn)營和客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺的客服規(guī)則。（有藥品、保健品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）； 2、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較好的邏輯思維能力； 3、有大局觀，有擔(dān)當(dāng)意識，能夠獨(dú)擋一面。 三、崗位待遇： 1、工資構(gòu)成 = 崗位工資 + 績效+提成+補(bǔ)貼（電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼等）； 2、試用期1--2個月，最快1個月轉(zhuǎn)正，簽訂正式勞動合同并交納全部社保； 3、發(fā)展空間大，晉升機(jī)會多。公司重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展和文化生活，提供職業(yè)生涯開發(fā)與管理培訓(xùn)、中醫(yī)傳統(tǒng)文化培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力管理學(xué)等培訓(xùn)。 4、公司適時組織員工健康體檢、集體旅游、戶外拓展、節(jié)假日禮品、生日祝福儀式等豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動； 5、嶗山區(qū)甲級寫字樓辦公，冬暖夏涼、交通便利（緊鄰2號4號地鐵口）。 備注：公司正處于快速發(fā)展中，歡迎優(yōu)秀的你加入到盛芝康大家庭中來，在公司的快速發(fā)展中成長進(jìn)步，盛芝康將為你提供良好的成長平臺和發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)你的職業(yè)夢想。