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1.協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成新機(jī)臺的安裝與測試，確保盡早通過測試許可 2.對機(jī)臺進(jìn)行檢測和維護(hù)，收集數(shù)據(jù)，分析、撰寫并提交報(bào)告 3.為客戶提供各種技術(shù)服務(wù)，包括電話解答客戶疑問和現(xiàn)場機(jī)臺故障排除等，并獨(dú)立解決常規(guī)的技術(shù)問題。 4.應(yīng)對客戶投訴，及時(shí)準(zhǔn)確處理投訴問題，確?？蛻魸M意和避免投訴升級 5.與客戶保持溝通聯(lián)絡(luò)，了解客戶動態(tài)，收集行業(yè)相關(guān)信息，從而發(fā)現(xiàn)客戶需求并及時(shí)傳遞給銷售人員和售后業(yè)務(wù)開發(fā)人員。 6.部門安排的其他任務(wù) 職位要求 1.本科以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣、電子或機(jī)電工程、機(jī)電一體，自動化等相關(guān)專業(yè); 2.英語4級及以上優(yōu)先， 能用英語閱讀技術(shù)資料，書寫技術(shù)報(bào)告及作書面和口頭溝通; 3.身體健康，肯吃苦，有責(zé)任心,動手能力強(qiáng)， 有良好的溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作意識和創(chuàng)新精神，愿意從事設(shè)備調(diào)試安裝管理工作。具有主動樂觀的工作態(tài)度和承受挑戰(zhàn)，承擔(dān)責(zé)任的意愿;具有在技術(shù)或管理上提升發(fā)展的潛能:能適應(yīng)長短期出差，加班需要: 1.有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有 pvd，cvd等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。