職位描述
新零售餐飲服務(wù)食品/飲料
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)無人零售設(shè)備的運(yùn)營維護(hù)，包括現(xiàn)場引導(dǎo)打杯、物料補(bǔ)貨、設(shè)備清潔、系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加、故障維修等，對應(yīng)表單完善；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有新開點(diǎn)位的落機(jī)工作；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有點(diǎn)位的日常巡檢工作，并對于線下每個點(diǎn)位的購買行為做數(shù)據(jù)采集，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋，提出改善意見；
4、配合參加行業(yè)展會和現(xiàn)場活動，做好品牌推廣；
5、嚴(yán)格依據(jù)總部頒發(fā)的運(yùn)營管理制度和標(biāo)準(zhǔn)流程，執(zhí)行各項(xiàng)運(yùn)營作業(yè)，不斷提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量和效率；
崗位核心考核指標(biāo)
1：設(shè)備停機(jī)時間（故障率）；
2：現(xiàn)場售賣杯數(shù)；
3：服務(wù)商的客訴率；
崗位任職資格
1、有自動零售終端設(shè)備的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)或者餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2 、需具備較強(qiáng)的責(zé)任感以及客戶服務(wù)能力。
3、具有周密完善的工作計(jì)劃，并能結(jié)合各種實(shí)際資源組織分析和實(shí)施決策；
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工作地點(diǎn)
蘇州姑蘇區(qū)吉晟商務(wù)大廈
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