職位描述
4S店售后汽車4S店/經(jīng)銷商
1、負(fù)責(zé)迎接和問(wèn)候客戶；
2、引導(dǎo)客戶停車并進(jìn)行環(huán)車檢查；
3、了解客戶意向并進(jìn)行故障初步診斷；
4、按照公司流程和標(biāo)準(zhǔn)接待客戶；
5、開(kāi)展客戶咨詢服務(wù)，與維修人員配合，調(diào)整維修項(xiàng)目；
6、建立客戶檔案，維護(hù)保有客戶群；
7、開(kāi)展提醒、預(yù)約個(gè)性化親情服務(wù)；
8、處理客戶抱怨；
9、服務(wù)追蹤；
10、完成上級(jí)交代的其他工作。
優(yōu)先考慮長(zhǎng)安福特相關(guān)經(jīng)驗(yàn)人員
職位福利：五險(xiǎn)、高溫假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、員工旅游、全勤獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
石家莊新華區(qū)新華汽車文化產(chǎn)業(yè)園(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
鄧女士/HR
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河北福江汽車貿(mào)易有限公司河北福江汽車集團(tuán)公司是一家集整車銷售、車輛維修、配件供應(yīng)、信息反饋為一體的專業(yè)現(xiàn)代化的汽車銷售服務(wù)集團(tuán)。旗下有江鈴福特燃油車、新能源車、改裝車、福特進(jìn)口車型，均是江鈴福特汽車股份有限公司在河北省授權(quán)的一級(jí)經(jīng)銷商，隨著石家莊市汽車產(chǎn)業(yè)園的升級(jí)，公司已入駐石家莊市長(zhǎng)安汽車園區(qū)和新華汽車園區(qū)。
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