【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)學(xué)員客戶的要求分析及教育產(chǎn)品的服務(wù)咨詢。
2.負(fù)責(zé)學(xué)校熱線咨詢電話的接聽(tīng)及客戶約訪、客戶接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作。
3.根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)流程對(duì)客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。
4.跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù),協(xié)調(diào)學(xué)管、教務(wù)工作。
5.積極與家長(zhǎng)溝通,反饋和溝通學(xué)生實(shí)習(xí)情況,幫助學(xué)生成長(zhǎng)。
6.每月完成規(guī)定的銷售任務(wù)量。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,有從事教育機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)、有相關(guān)客戶資源者優(yōu)先。
2.有良好的溝通表達(dá)能力,富有感染力。
3.有良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于溝通,性格開(kāi)朗,有親和力,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力。
【工作時(shí)間】
早九晚六,周末雙休