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1.戰(zhàn)略規(guī)劃與市場洞察：跟蹤分析全球市場動態(tài)、行業(yè)趨勢及目標(biāo)國家/地區(qū)的政策法規(guī)，結(jié)合公司國際發(fā)展戰(zhàn)略，制定國際業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；持續(xù)調(diào)研國際客戶需求，開展競品分析工作，為公司戰(zhàn)略制定、糾偏、優(yōu)化決策提供數(shù)據(jù)支持。
2.制度與流程體系建設(shè)：搭建國際業(yè)務(wù)管理體系，建設(shè)相關(guān)制度管理規(guī)范，梳理從銷售到項目交付的全業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要和實際執(zhí)行情況，不斷優(yōu)化完善，推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的信息化建設(shè)，保障業(yè)務(wù)流程順暢運行。
3.國際項目交付管理：協(xié)同總部交付部門開展國際項目的交付管理工作，負(fù)責(zé)國際項目的售前支持及交付支持，負(fù)責(zé)進(jìn)出口訂單的跟蹤、單證、物流、貨運、報關(guān)、結(jié)算等系列工作，負(fù)責(zé)銷售及交付過程中所涉及的備案手續(xù)及各類國際證書等辦理，確保項目的順利交付。
4.國際項目合規(guī)管理：協(xié)同總部法務(wù)部對國際業(yè)務(wù)進(jìn)行合規(guī)管理，負(fù)責(zé)各類國際合同、協(xié)議等文件的過程審批，負(fù)責(zé)甄別各國家/地區(qū)的產(chǎn)品認(rèn)證、安全、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等要求，跟蹤關(guān)稅、出口管制等國際貿(mào)易法規(guī)變化，識別匯率波動、政治風(fēng)險等潛在因素，制定相應(yīng)策略，保障業(yè)務(wù)的合法合規(guī)。
5.海外品牌推廣：協(xié)同總部企劃部負(fù)責(zé)海外市場的品牌推廣工作，負(fù)責(zé)收集海外用戶的行為習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌，反饋海外宣傳的平臺及渠道途徑，提升海外宣傳的有效性與文化適應(yīng)性；負(fù)責(zé)海外展會及品牌宣傳活動的協(xié)調(diào)支持，負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)、宣發(fā)物料等各渠道平臺的多語言資料翻譯及校準(zhǔn)工作，提升品牌的全球知名度。
6.國際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理：統(tǒng)籌國際業(yè)務(wù)全流程數(shù)據(jù)管理，建立各銷售區(qū)域的數(shù)據(jù)收集與反饋機(jī)制，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求定期輸出業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率、銷售業(yè)績、回款數(shù)據(jù)、交付效率等核心數(shù)據(jù)指標(biāo)報表及分析報告。
7.國際業(yè)務(wù)支持：負(fù)責(zé)建立國際銷售支持平臺(資料庫），及時上傳更新如國際合同和協(xié)議等模板、產(chǎn)品手冊、宣發(fā)物料、國際證書等各類銷售所需的資料文件，確保資料的版本統(tǒng)一；制定標(biāo)準(zhǔn)化海外客戶參觀接待流程，協(xié)助進(jìn)行客戶接待的組織與安排，不斷優(yōu)化接待話術(shù)，分析接待效果并推動客戶體驗升級。
8.售后與客戶滿意度管理：搭建海外售后服務(wù)體系，根據(jù)各區(qū)域情況選擇合適的售后服務(wù)模式；定期開展客戶滿意度調(diào)查，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。

任職要求：

1、正直、友善、尊重他人；
2、英語聽說讀寫能力俱佳；
3、本科及以上學(xué)歷，具備12年以上運營經(jīng)驗，至少8年以上運營管理經(jīng)驗，熟悉石油/石化/能源行業(yè)項目運營；
4、有較強(qiáng)的邏輯思維，具備獨立思考、分析、解決問題的能力，具有極強(qiáng)的商務(wù)談判能力、應(yīng)變能力和客戶關(guān)系管理能力，溝通能力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳；
5、熟悉海外主流社交媒體平臺、內(nèi)容營銷工具及運營規(guī)則，具備豐富的自媒體矩陣搭建與運營實戰(zhàn)經(jīng)驗；
6、擁有出色的內(nèi)容策劃與創(chuàng)作能力，能夠準(zhǔn)確把握海外受眾需求與喜好，對內(nèi)容表達(dá)形式有創(chuàng)新思維；
7、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析評估內(nèi)容運營效果，并據(jù)此優(yōu)化策略；
8、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，能夠有效激勵團(tuán)隊成員，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成工作目標(biāo)；
9、具備良好的跨文化溝通能力、市場洞察力及應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)海外市場的變化與挑戰(zhàn)。