一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運(yùn)營,包括商品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁維護(hù),確保店鋪信息準(zhǔn)確且符合平臺規(guī)則。
2. 制定店鋪推廣策略,運(yùn)用直通車、鉆展、淘寶客等工具提升流量與轉(zhuǎn)化,監(jiān)控推廣數(shù)據(jù)并及時調(diào)整。
3. 策劃店鋪營銷活動(如大促、節(jié)日活動),從方案制定、執(zhí)行到復(fù)盤,提升活動銷量與用戶粘性。
4. 分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等),定期輸出報告,提出優(yōu)化方案并落地。
5. 維護(hù)客戶關(guān)系,處理常見售后問題,提升店鋪DSR評分與用戶滿意度。
二、任職要求
1. 1-3年天貓店鋪獨立運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉天貓平臺規(guī)則、流量玩法及大促活動流程(有同類目經(jīng)驗優(yōu)先)。
2. 精通直通車、鉆展等推廣工具,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化投放效果,具備一定的ROI把控能力。
3. 熟練使用生意參謀等數(shù)據(jù)分析工具,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力,能獨立推進(jìn)運(yùn)營工作,有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。
5. 了解電商行業(yè)趨勢,對商品選品、用戶需求有一定敏感度。
三、福利待遇
- 薪資:底薪(6k-12k)+績效獎金+提成,綜合收入上不封頂。
- 福利:五險,節(jié)日福利、帶薪年假。