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客戶管理

1協(xié)助銷售人員進行客戶信息的收集、整理和分類，建立完善的客戶檔案。

2 負責客戶訂單的跟進，包括訂單的錄入、審核、發(fā)貨通知等，確保訂單的順利執(zhí)行。

3 及時回訪及處理客戶的咨詢和投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提高客戶滿意度。

銷售支持

1 協(xié)助銷售人員制定銷售計劃和銷售策略，提供市場信息和競爭對手分析。

2 準備銷售演示資料，如產(chǎn)品手冊、PPT等，協(xié)助銷售人員進行產(chǎn)品演示和銷售講解。

3 負責銷售合同的起草、審核和簽訂，確保合同條款清晰、準確，保護公司利益。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

1 收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù)，如銷售額、銷售量、客戶分布等，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。

2 定期制作銷售報表，如周報、月報、季報等，向上級領(lǐng)導匯報銷售情況。

行政事務

1 協(xié)助銷售人員安排會議和活動，包括預訂機票、酒店、會議室等。

2 負責銷售部門的文件管理等行政事務。