職位描述
寫(xiě)字樓客戶服務(wù)人員管理
【樓長(zhǎng)】崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)客戶協(xié)調(diào)管理工作；
2.通過(guò)與入園企業(yè)的有效溝通，準(zhǔn)確掌握客戶需求，并依據(jù)合同協(xié)調(diào)各專業(yè)提供物業(yè)服務(wù)；
3.日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查及定期質(zhì)量評(píng)價(jià)責(zé)任人及接口人；
4.整體協(xié)調(diào)受理各部門跨專業(yè)的物業(yè)服務(wù)需求；
5.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的整體宣傳策劃；
6.負(fù)責(zé)環(huán)境方面業(yè)務(wù)管理；
7.負(fù)責(zé)園區(qū)客戶入住及裝修事項(xiàng)的審批、監(jiān)管工作；
8.負(fù)責(zé)園區(qū)各項(xiàng)社區(qū)文化的開(kāi)展。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；一年以上接待、客服類工作經(jīng)驗(yàn)；有甲級(jí)寫(xiě)字樓相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力；性格溫和，責(zé)任心強(qiáng)；
3.對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作細(xì)致，能承受較大的工作強(qiáng)度；
5.熟練使用各類辦公軟件；有簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：福田保稅區(qū)
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工作地點(diǎn)
南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)-8棟二樓深圳市國(guó)貿(mào)科技園服務(wù)有限公司
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劉女士/HR
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深圳市國(guó)貿(mào)科技園服務(wù)有限公司產(chǎn)業(yè)園分公司深圳市國(guó)貿(mào)科技園服務(wù)有限公司，是深圳市國(guó)資委旗下深圳市物業(yè)發(fā)展(集團(tuán))股份有限公司（股票代碼000011）直屬國(guó)有全資企業(yè)，成立于1997年，公司注冊(cè)資金人民幣3000萬(wàn)元，現(xiàn)管理6家分子公司及5個(gè)直管項(xiàng)目部，各類專業(yè)服務(wù)人員2400余人。物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目涵蓋高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高端寫(xiě)字樓、政府辦公樓、工業(yè)園區(qū)等多種業(yè)態(tài)。近年來(lái)多次榮獲全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)、深圳市物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力30強(qiáng)等榮譽(yù)稱號(hào)。深圳市國(guó)貿(mào)科技園服務(wù)有限公司產(chǎn)業(yè)園分公司是深圳市國(guó)貿(mào)科技園服務(wù)有限公司的全資子公司，具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，提供全方位的物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。代表性的項(xiàng)目包括深圳軟件產(chǎn)業(yè)基地、深圳灣科技生態(tài)園、深投控創(chuàng)智天地大廈、深圳灣創(chuàng)業(yè)投資大廈等。深圳市國(guó)貿(mào)科技園服務(wù)有限公司產(chǎn)業(yè)園分公司于2016年4月14日正式揭牌成立。自成立至今，公司已順利通過(guò)香港“五常法”認(rèn)證，成功加入BOMA（中國(guó)）白金會(huì)員，逐步實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌。2018年落地實(shí)施深圳灣園區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案，著力打造管理規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的大型國(guó)有高端綠色物業(yè)管理企業(yè)。
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