崗位職責(zé):
1、接待日??蛻魜?lái)電、來(lái)訪,受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢(xún)及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),對(duì)前臺(tái)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總等;
4、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
5、物業(yè)費(fèi)用催繳;
6、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格:
1、年齡25—35周歲;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、工作細(xì)致、有耐心,有良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力;
4、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),且具有親和力;
職位福利:包住、通訊補(bǔ)助、定期體檢
職位亮點(diǎn):1、良好的工作環(huán)境 2、單休