崗位內(nèi)容:
1、制度建設(shè)與執(zhí)行:協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定和完善管理片區(qū)的規(guī)章制度,落實(shí)管理服務(wù)方案。
2、任務(wù)分配與協(xié)調(diào):協(xié)助總監(jiān)分配各項(xiàng)目工作任務(wù),跟進(jìn)督辦完成情況并反饋。3、客戶服務(wù)與管理:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客訴分析,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
4、業(yè)務(wù)支持:負(fù)責(zé)收繳、滿意度及各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作。
任職要求:
1、年齡:38歲以內(nèi)
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
3、工作經(jīng)驗(yàn):物業(yè)客服線3年及以上經(jīng)驗(yàn)
4、工作技能:熟練使用辦公軟件