崗位職責(zé):
1、配合業(yè)務(wù)與技術(shù)部門(mén)提供售前支持,接待客戶(hù),按照客戶(hù)需求展示設(shè)備、試機(jī);
2、配合業(yè)務(wù)與技術(shù)部門(mén),在出貨前按照Layout進(jìn)行布局,對(duì)整線設(shè)備進(jìn)行聯(lián)機(jī)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)記錄試機(jī)過(guò)程問(wèn)題點(diǎn)并整改,完成設(shè)備內(nèi)部驗(yàn)收;
3、設(shè)備出貨到客戶(hù)端,按照交付計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行組裝、調(diào)試、試產(chǎn)、培訓(xùn)、驗(yàn)收,并反饋記錄設(shè)備交付過(guò)程中的問(wèn)題,提出改善方案和解決建議;
4、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)設(shè)備操作方法,解答疑問(wèn),配合試產(chǎn)完成設(shè)備驗(yàn)收;了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),收集競(jìng)品信息,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求及時(shí)反饋;
5、為客戶(hù)提供售后服務(wù)支持工作;
6、按照公司經(jīng)營(yíng)策略,配合新產(chǎn)品研發(fā)、調(diào)試、整改;
7、全面掌握公司設(shè)備及部件的工作原理、故障排查解決方法。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣及自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè);需有電工證或焊工證;
2、有2年以上機(jī)械或自動(dòng)化設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、改造改善工作經(jīng)驗(yàn);有食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)合作;動(dòng)手能力強(qiáng);有海外出差經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、能理解機(jī)械設(shè)備常見(jiàn)布局原理和電路圖,如:氣缸、傳感器、電機(jī)、泵等;
5、可接受海外出差。