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銷售代表的工作內容主要包括以下幾個方面
1：客戶開發(fā)與管理，通過電話主動聯(lián)系潛在客戶，了解他們的需求，并向他們介紹公司的產品或服務收集并整理潛在客戶資料，及時聯(lián)系并發(fā)展為新客戶。對負責的客戶進行回訪，并將客戶信息錄入公示系統(tǒng)
2.定期維護客戶關系，開發(fā)新客戶，挖掘客戶最大潛力，通過電話向客戶推銷產品或服務，提供相關信息，并回答客戶的疑問。與客戶進行價格談判、合同簽訂等，爭取達成銷售目標。
3.提供售前、售中和售后咨詢服務，處理銷售過程中可能出現(xiàn)的問題和糾紛
，溝通與關系維護 ，以陽光飽滿的精神狀態(tài)展開營銷工作，給客戶一個滿意的印象，增加成功率。
4.在與客戶溝通時，記錄客戶需求，并在滿足客戶要求時及時反饋，定期與合作客戶進行溝通，打下良好的長期合作基礎。
5.銷售記錄與報告 ，記錄每次電話銷售的情況，包括客戶信息、銷售進展等，并定期向上級匯報銷售情況，分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息，市場調研與反饋 ：
6.熟悉產品特性和優(yōu)勢，調查了解市場信息，尋找銷售線索和潛在客戶，收集成敗案例，改進工作，提高效率。
7.團隊協(xié)作與培訓 ，參加晨會和例會，總結經驗教訓，開展業(yè)務交流。
與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售，掌握營銷技巧.