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更新于 4月21日

物業(yè)客服前臺

4000-6000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)公司
工作職責(zé): 1.處理前臺日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等,對于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作,根據(jù)情況及時通知區(qū)域物業(yè)管家進(jìn)行跟進(jìn),對處理情況進(jìn)行回訪。 2.負(fù)責(zé)對客戶的電話回訪及電話通知的聯(lián)系,做好客服部門檔案整理工作。 3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理系統(tǒng)的受理記錄及時分派,并做好臺賬登記。 4.根據(jù)客戶進(jìn)駐遷離情況,及時更新客戶信息.。 5.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管家各項日常工作。 6.完成上級交辦的臨時任務(wù)。
任職要求: 1、身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳,2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。 2、大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、會展管理等相關(guān)專業(yè)。 3、能熟練使用常用辦公軟件,掌握公共、服務(wù)禮儀知識。 4、受過物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、物業(yè)法律法規(guī)、公文寫作、公共關(guān)系等方面的知識培訓(xùn)。

工作地點

廣州天河區(qū)天河智薈GOPARK展示中心

職位發(fā)布者

曾小姐/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo英匯投資集團(tuán)有限公司
英匯投資集團(tuán)成立于2003年8月,前身為珠海飛天利投資有限公司。集團(tuán)在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過十多年的發(fā)展,已成為一家從事房地產(chǎn)開發(fā)、教育投資、建筑工程的多元化投資企業(yè)。集團(tuán)旗下?lián)碛腥Y子公司或控股公司15家,其中房地產(chǎn)公司8家、教育投資公司2家、建筑工程公司1家,其他投資公司4家。集團(tuán)內(nèi)設(shè)五大管理機(jī)構(gòu):行政人力資源管理中心、投資建設(shè)管理中心、財務(wù)管理中心、營銷策劃管理中心、審計監(jiān)察管理中心,擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)人才和管理團(tuán)隊。房地產(chǎn)開發(fā)是集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)以珠海為基地,先后開發(fā)了金域華府、嘉怡花園、金莎公館;開發(fā)項目還輻射至遼寧盤錦、河南鄭州、湖南張家界和廣西南寧等地。截至2018年10月,投資開發(fā)的房地產(chǎn)項目已達(dá)10個,合計開發(fā)總建筑面積達(dá)280多萬平方米。珠海金域華府總建筑面積20萬平方米,該項目設(shè)計精細(xì),實用率高,百分百的入住率,是珠海剛需精裝樓盤的居住典范;盤錦遼河左岸總建筑面積達(dá)200萬平方米,是集商住、辦公、酒店、會展于一體的大型房地產(chǎn)開發(fā)項目。取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。英匯以教育回報社會,先后合作投資了吉林大學(xué)珠海學(xué)院和獨立投資創(chuàng)辦了珠海一中附屬實驗學(xué)校和珠海英利教育幼兒園。吉林大學(xué)珠海學(xué)院教學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,2018年,在校全日制學(xué)生達(dá)30000多人,連續(xù)五年位居中國獨立學(xué)院排行榜第一,取得了良好的辦學(xué)效果。一中附屬實驗學(xué)校設(shè)有普通初中、高中班和國際班,在校學(xué)生1300多人,學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量成績顯著,2017年,首屆初三畢業(yè)生普高上線率為92%,高三畢業(yè)生高考上線率為99.58%,國際部畢業(yè)生大學(xué)錄取率為100%;2018年的教學(xué)成績更加輝煌,取得了普高上線率、高考上線率和國際班畢業(yè)錄取率100%的“三百”成績,而且國際班畢業(yè)生全部被世界前一百名校錄取,被評為珠海市2017年高中教學(xué)質(zhì)量突出貢獻(xiàn)學(xué)校,教育投資成果豐碩,取得了良好的社會效果。建筑工程是英匯的傳統(tǒng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。英匯人以匠心做建筑,以細(xì)節(jié)求偉大,自進(jìn)駐珠海以來,先后承建了珠海格力廣場一期、每一間花園、金域華府、吉林大學(xué)、一中附屬學(xué)校、珠港大道、南屏科技工業(yè)園、盤錦會展中心、廣西平南生態(tài)園等60多個房屋建筑和市政土方工程項目,成績斐然,其中承建的格力廣場一期A區(qū)商住樓獲得“中國土木工程詹天佑大獎”。把握機(jī)遇,再創(chuàng)輝煌!英匯集團(tuán)必須牢牢把握港珠澳大橋通車運營、粵港澳大灣區(qū)、橫琴自貿(mào)片區(qū)和珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的第二次發(fā)展機(jī)遇,增強信心,趁勢而上,以“打造現(xiàn)代化百年企業(yè)”為戰(zhàn)略目標(biāo),在鞏固核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,逐步向康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)延伸。未來,英匯集團(tuán)將始終奉行以“改善人居生活品質(zhì)”為使命,竭力為社會創(chuàng)造真實的價值。
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