電商客服崗位職責(zé):
1、平臺(tái)客服及時(shí)解答問(wèn)題;
2、聯(lián)系派送超時(shí)訂單確認(rèn)原因;
3、聯(lián)系激活顧客促進(jìn)二次成交或者轉(zhuǎn)介紹并好評(píng)提高店鋪好評(píng)量。
任職資格:
1、性格溫和,有耐心;
2、有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,打字熟練,會(huì)簡(jiǎn)單使用辦公軟件,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可以培養(yǎng)。
工作地點(diǎn):鄭州市金水區(qū)農(nóng)業(yè)路72號(hào)國(guó)際企業(yè)中心A座2608,不招居家客服?。?!